Ubicado en Fargo, Dakota del Norte, Brewhalla abarca más de 100,000 pies cuadrados de habitaciones de hotel, espacio para eventos y propiedades comerciales bajo un mismo techo. Con 83 dispositivos de cerradura diferentes que gestionar, Hailey Von Wald, Gerente de Operaciones de Brewhalla, a menudo respira aliviada de no tener que preocuparse por entregar, rastrear o reemplazar todas esas llaves. Tampoco tiene que estresarse por el acceso de los 500 visitantes diarios, huéspedes del hotel y personal que visitan y trabajan en esta autoproclamada "fábrica de buenos momentos". La solución de control de acceso de RemoteLock garantiza que todos los diversos usuarios de Brewhalla obtengan un acceso simplificado cuando y donde lo necesiten.

Gestión del control de acceso en espacios de uso mixto

Anexo a Drekker Brewing Company, el espacio de uso mixto de Brewhalla cuenta con un patio de comidas, un mercado, un lugar para eventos y un hotel. Al analizar todos los desafíos de acceso, Von Wald y MBA Architects abordaron primero el acceso al hotel, que parecía ser el más complicado. Como resume Von Wald: "¿Cómo podemos tener un hotel con acceso 24/7 sin permitir que los huéspedes entren a las tiendas del mercado una vez que estas están cerradas?" 

Simplificación del check-in de huéspedes del hotel

"Pueden ir directamente a su habitación. No tienen que contactar a nadie. No tienen que hacer fila."

A través de la integración de RemoteLock con el proveedor de software de gestión de propiedades (PMS), RoomRaccoon, y un ajuste arquitectónico, fue más fácil de lo esperado. Una vez aprobadas las reservas, los huéspedes del hotel reciben automáticamente códigos de acceso únicos de RemoteLock en sus comunicaciones de RoomRaccoon. Esos códigos de acceso otorgan a los huéspedes acceso a una puerta separada de la entrada principal, etiquetada como "Hotel After-Hours", que conduce a un ascensor privado a sus habitaciones cuando el mercado está cerrado. "El código de acceso no se activa hasta la hora de inicio de la reserva, pero luego pueden ir directamente a su habitación. No tienen que contactar a nadie. No tienen que hacer fila", relata Von Wald.

Acceso personalizable para empleados y visitantes

RemoteLock también es conveniente para gestionar el acceso de los empleados minoristas, el personal de la propiedad y hasta 2,000 visitantes durante un fin de semana ajetreado. Los vendedores necesitan acceso a sus tiendas las 24 horas para poder montar y desmontar antes de que abran los espacios comerciales, pero no deberían tener acceso a las instalaciones del hotel. El personal de limpieza necesita acceso al hotel y a las áreas comunes de huéspedes, pero no al interior de los establecimientos minoristas. El personal de mantenimiento podría necesitar acceso de emergencia a todas las áreas del edificio. Con funciones como grupos de puertas, grupos de acceso y acceso programado, RemoteLock permite a Von Wald especificar fácilmente los permisos de acceso para todos los diversos usuarios de Brewhalla y sus necesidades.

Gestión cómoda del acceso remoto

"Es realmente agradable no tener que lidiar con llaves físicas. ¿Y las llaves del hotel? La gente simplemente las pierde."

El control remoto de RemoteLock de todo el hardware de cerraduras conectadas también significa que Von Wald y otros miembros del personal de Brewhalla no tienen que estar en el lugar para cada necesidad de acceso. Von Wald recuerda una mañana reciente en la que un contratista necesitaba acceso al tejado a las 7 a.m. "Tap-tap-tap… Le di acceso directamente desde mi teléfono", recuerda ella. "Es realmente agradable no tener que lidiar con llaves físicas. ¿Y las llaves del hotel? La gente simplemente las pierde."

Lo mejor de todo es que Von Wald puede garantizar la tranquilidad al rastrear el acceso en todo el gigantesco espacio comercial con solo un vistazo rápido al panel de control de RemoteLock. "La capacidad de rastrear quién entra en qué tienda es realmente útil desde el punto de vista de la seguridad", comenta ella. 

"Sinceramente, RemoteLock ha sido una de las mejores cosas de este edificio", comenta Von Wald. "Ha habido muchos desafíos y RemoteLock ha funcionado a la perfección".

Desde el check-in sin contacto para los huéspedes del hotel hasta la gestión fácil y segura del acceso de los empleados, RemoteLock ha sido un elemento valioso en las operaciones optimizadas de Brewhalla. «RemoteLock nos ayuda a dar acceso fácilmente a las personas a lo que necesitan y no a lo que no necesitan», resume Von Wald. «Eso ha sido un gran salvavidas para nosotros».

Solicite una demostración hoy mismo