In Fargo, North Dakota, gelegen, umfasst Brewhalla über 100.000 Quadratfuß Hotelzimmer, Veranstaltungsflächen und Gewerbeimmobilien unter einem Dach. Mit 83 verschiedenen Schließvorrichtungen, die es zu verwalten gilt, atmet Brewhallas Betriebsleiterin, Hailey Von Wald, oft auf, dass sie sich nicht um die Übergabe, das Auffinden oder den Ersatz all dieser Schlüssel kümmern muss. Auch muss sie sich keine Sorgen um den Zugang für die 500 täglichen Besucher, Hotelgäste und Mitarbeiter machen, die diese selbsternannte „Fabrik für gute Zeiten“ besuchen und dort arbeiten. Die Zugangskontrolllösung von RemoteLock stellt sicher, dass alle unterschiedlichen Nutzer von Brewhalla einen optimierten Zugang erhalten, wann und wo sie ihn benötigen.

Verwaltung der Zugangskontrolle in Mischnutzungsbereichen

Angeschlossen an die Drekker Brewing Company, beherbergt der Mischnutzungsbereich von Brewhalla eine Markthalle, einen Markt, einen Veranstaltungsort und ein Hotel. Nachdem sie alle Zugangsprobleme analysiert hatten, widmeten sich Von Wald und MBA Architects zuerst dem Hotelzugang, der sich als der schwierigste erwies. Wie Von Wald zusammenfasst: „Wie können wir ein Hotel mit 24/7-Zugang betreiben, ohne Gäste in die Marktgeschäfte zu lassen, nachdem diese geschlossen sind?“ 

Optimierung des Hotel-Check-ins für Gäste

„Sie können direkt auf ihr Zimmer gehen. Sie müssen niemanden kontaktieren. Sie müssen sich nicht anstellen.“

Durch die Integration von RemoteLock mit dem Anbieter von Property-Management-Software (PMS), RoomRaccoonund eine architektonische Anpassung war es einfacher als erwartet. Sobald Reservierungen genehmigt sind, erhalten Hotelgäste automatisch eindeutige Zugangscodes von RemoteLock in ihren RoomRaccoon-Mitteilungen. Diese Zugangscodes gewähren Gästen Zugang zu einer separaten Tür neben dem Haupteingang, beschriftet mit „Hotel After-Hours“, die zu einem privaten Aufzug zu ihren Zimmern führt, wenn der Markt geschlossen ist. „Der Zugangscode wird erst zur Startzeit der Reservierung aktiv, aber dann können sie direkt auf ihr Zimmer gehen. Sie müssen niemanden kontaktieren. Sie müssen sich nicht anstellen“, berichtet Von Wald.

Individuell anpassbarer Zugang für Mitarbeiter und Besucher

RemoteLock ist auch praktisch für die Verwaltung des Zugangs für Mitarbeiter im Einzelhandel, Personal der Einrichtung und bis zu 2.000 Besucher an einem geschäftigen Wochenende. Anbieter benötigen rund um die Uhr Zugang zu ihren Geschäften, um vor der Öffnung der Einzelhandelsflächen auf- und abbauen zu können, sollten aber keinen Zugang zu den Hoteleinrichtungen haben. Reinigungspersonal benötigt Zugang zum Hotel und zu den allgemeinen Gästebereichen, aber nicht zu den Innenbereichen der Einzelhandelsgeschäfte. Die Wartung benötigt möglicherweise Notzugang zu jedem Bereich des Gebäudes. Mit Funktionen wie Türgruppen, Zugangsgruppen und zeitgesteuertem Zugangermöglicht RemoteLock es Von Wald, die Zugangsberechtigungen für alle unterschiedlichen Nutzer von Brewhalla und deren Bedürfnisse einfach festzulegen.

Bequeme Fernverwaltung des Zugangs

„Es ist wirklich schön, sich nicht mit physischen Schlüsseln herumschlagen zu müssen. Und Hotelschlüssel? Die verlieren die Leute einfach.“

Die Fernsteuerung aller angeschlossenen Schließhardware durch RemoteLock bedeutet auch, dass Von Wald und die anderen Mitarbeiter von Brewhalla nicht für jeden Zugangsbedarf vor Ort sein müssen. Von Wald erinnert sich an einen Morgen, als ein Bauunternehmer um 7 Uhr morgens Zugang zum Dach benötigte. „Tipp-tipp-tipp … Ich habe ihm den Zugang direkt von meinem Telefon aus gewährt“, erzählt sie. „Es ist wirklich schön, sich nicht mit physischen Schlüsseln herumschlagen zu müssen. Und Hotelschlüssel? Die verlieren die Leute einfach.“

Das Beste daran ist, dass Von Wald für Seelenfrieden sorgen kann, indem sie den Zugang im gesamten riesigen Gewerbebereich mit nur einem kurzen Blick auf das RemoteLock-Dashboard verfolgt. „Die Möglichkeit zu verfolgen, wer in welches Geschäft gelangt, ist aus Sicherheitssicht wirklich gut“, kommentiert sie. 

„Ehrlich gesagt, RemoteLock war einer der besten Aspekte dieses Gebäudes“, bemerkt Von Wald. „Es gab viele Herausforderungen, und RemoteLock hat sehr reibungslos funktioniert.“

Vom kontaktlosen Check-in für Hotelgäste bis zur einfachen, sicheren Verwaltung des Mitarbeiterzugangs ist RemoteLock ein wertvoller Bestandteil der optimierten Abläufe von Brewhalla. „RemoteLock hilft uns, den Leuten einfach Zugang zu den Dingen zu verschaffen, die sie brauchen, und nicht zu denen, die sie nicht brauchen“, fasst Von Wald zusammen. „Das war für uns eine enorme Erleichterung.“

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