Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu RemoteLock, Zutrittskontrolle, Immobilienverwaltung und der Branche im Allgemeinen.

Unternehmen & Überblick

Wer ist RemoteLock?

RemoteLock ist ein Softwareanbieter mit Sitz in Denver, CO. Das Unternehmen bietet cloudbasierte Zutrittskontrollsoftware, die es Unternehmen in den Bereichen Mehrfamilienhäuser, Ferienvermietung, Gewerbe und verwandten Branchen ermöglicht, den Zugang zu jedem beliebigen Raum von überall auf der Welt aus fernzusteuern und zu verwalten.

Was ist Zutrittskontrolle und Zutrittskontrollsoftware?

Zutrittskontrolle ist die Möglichkeit, den Zutritt zu Objekten über Türen und intelligente Schlösser zu steuern und zu verwalten. Um maximale Effizienz und Funktionalität zu erzielen, können intelligente Schlösser mit einer Software (genannt „Zutrittskontrollsoftware“) gekoppelt werden, die speziell dafür entwickelt wurde, Benutzern das Erstellen und Entziehen von Zutrittsberechtigungen für Personen, die ihre Objekte betreten, remote über ein Dashboard auf einem Smartphone oder Laptop zu ermöglichen.

So funktioniert's

Wie steuere ich den Zugang aus der Ferne?

Zutrittskontrollsoftware wie die von RemoteLock ist cloudbasiert, was bedeutet, dass sie das Internet (oder „die Cloud“) zur Datenübertragung nutzt. Indem Sie sich in Ihr RemoteLock-Konto einloggen, können Sie viele Funktionen der Software – Zutrittsberechtigungen erstellen oder entziehen, Benutzer hinzufügen oder löschen, Batteriestände von Smart Locks überprüfen – direkt von Ihrem Laptop oder Smartphone ausführen, von überall, wo es Internetzugang gibt.

Was ist ein Smart Lock und wie funktioniert es?

Ein Smart Lock ist ein elektromechanisches Schloss, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Tür ohne physischen Schlüssel zu öffnen. (Manche bezeichnen dies als „schlüssellosen Zugang“.) Ein Smart Lock verbindet sich über ein drahtloses Protokoll wie Wi-Fi oder Z-Wave mit dem Internet und empfängt Befehle zum Ver- oder Entriegeln von einem autorisierten Gerät. Aufgrund seiner „vernetzten“ Natur kann ein Smart Lock über Software auf einem Smartphone oder Laptop ferngesteuert werden.

Wie herkömmliche, mechanische Schlösser bestehen Smart Locks aus zwei Hauptteilen: dem Schloss und dem Schlüssel. Dieser Schlüssel ist kein traditioneller Schlüssel, sondern ein PIN-Code, eine Schlüsselkarte oder ein Transponder, oder sogar ein Smartphone selbst (siehe „Was ist ein Zugangsdatenträger?“), der speziell dafür konfiguriert ist, die zur automatischen Entriegelung einer Tür erforderliche Authentifizierung drahtlos durchzuführen.

Funktionieren Smart Locks ohne Internet?

Ja. Die meisten Smart Locks können auch heute noch ohne Internetverbindung ver- und entriegelt werden. Sie basieren auf „Edge Computing“. Der „Edge“ eines Netzwerks ist der Ort, an dem sich das Smart Lock tatsächlich befindet. Anstatt also jedes Mal, wenn es benutzt wird, eine Zugriffsanfrage an die Cloud zu senden, speichert ein Smart Lock die aktuelle Liste gültiger Zugangsdaten lokal – direkt auf dem Hardware-Chip. Der Zugang wird also sofort und ohne Verzögerung gewährt, selbst wenn das Netzwerk instabil wird oder offline geht. Auch wenn Sie den Zugang nicht remote gewähren oder entziehen oder andere Funktionen ausführen können, die eine Konnektivität erfordern, wie z. B. die Durchführung von Zugriffsprüfungen, können Sie oder Ihre Benutzer die Tür weiterhin ver- und entriegeln.  

Bevor Smart Locks auf den Markt kamen, gab es algorithmische PIN-Schlösser, eine weitere Option für die netzwerkunabhängige Zutrittskontrolle. So funktionieren diese Schlösser: Ein Benutzer erstellt einen Zugangsplan auf einer Softwareplattform wie RemoteLock. Die Software erstellt dann einen PIN-Code, der spezifisch für das Schloss und den gewünschten Zeitplan ist. Wird der PIN in das Schloss eingegeben, überprüft das Schloss den Code über seinen integrierten Algorithmus, um den Zugang zu ermöglichen. Da der PIN-Code selbst mit allen erforderlichen Zugangsberechtigungen verschlüsselt ist, müssen diese Schlösser nie über die Cloud verbunden werden, um die Zugangsberechtigung zu validieren. Schlösser wie ReadyPIN-fähige Smart Locks sind ideal für Standorte ohne oder mit eingeschränktem Zugang zu zuverlässigem WLAN.

Funktioniert ein physischer Schlüssel mit einem smarten Schloss?

Viele smarte Schlösser verfügen über physische Schlüssel als sekundäre Zugangsmethode, was nützlich sein kann, wenn die Batterien leer sind.

Hardware & Infrastruktur

Was ist ein kabelgebundenes Zutrittskontrollsystem?

Dieses Türsystem wird von einem professionellen Installateur fest an die Stromversorgung Ihres Gebäudes angeschlossen und benötigt für den Betrieb ein eigenes Bedienfeld und eine eigene Verkabelung. Ein kabelgebundenes Zutrittskontrollsystem ist eine sehr sichere und zuverlässige Lösung für stark frequentierte Türen, bei denen Batterien schnell verbraucht würden. HINWEIS: Mit einer Lösung wie RemoteLock können Sie jede Tür – sowohl solche mit Smart Locks als auch mit kabelgebundenen Zutrittssystemen – von einer einzigen Plattform aus verwalten.

Kann ich verschiedene Schlösser an demselben Objekt verwenden? Auch über mehrere Objekte hinweg?

RemoteLock wurde für eine universelle Zutrittskontrolle entwickelt (siehe „Was ist universelle Zutrittskontrolle?“) und bietet Kunden die Flexibilität, verschiedene Smart Locks sowie kabelgebundene Zutrittskontrollsysteme über ein einziges, benutzerfreundliches Dashboard zu verwalten. Unsere Software ist zudem unbegrenzt skalierbar, sodass Kunden das System von 10 Türen auf Tausende erweitern können.

Zugangsdaten & Zugriffsmethoden

Was ist ein Zugangsmedium und welches ist das passende für meine Immobilie?

Sometimes referred to as “keyless entry,” an access credential is a virtual key. There are several types of access credentials, including PIN codes, RFID cards and key fobs, or smartphone access. If you’re considering a keyless entry system, you’ll likely use smart locks, software to control those locks, and one or a combination of these access credentials. Your choice of credentials depends primarily on the user experience you desire, but there are other factors (like brand of hardware) that may narrow your choice of credential.

Was ist ein selbstablaufender Zugangscode?

Ein selbstablaufender Zugangscode bezeichnet einen PIN-Code, der für ein Smart Lock generiert wird. Um zu kontrollieren, wer wann Zugang zu bestimmten Bereichen hat, ermöglicht Ihnen eine Zugangsverwaltungssoftware, genaue Zeiträume festzulegen, in denen der PIN gültig ist. Zum Beispiel könnten Sie einen PIN-Code für einen Klempner generieren, der in Ihrem Objekt arbeitet, aber die Gültigkeitsdauer von 8 Uhr morgens bis 12 Uhr mittags festlegen. Danach läuft der PIN automatisch ab und kann das Schloss nicht mehr entriegeln.

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