Contrôle d'accès intelligent pour l'hôtellerie indépendante
RemoteLock automatise l'accès des clients, du personnel et des fournisseurs pour les hôtels indépendants en connectant les serrures intelligentes, les capteurs et les logiciels de gestion hôtelière sur une plateforme centralisée.
Des hôtels-boutiques aux groupes hôteliers en pleine croissance, RemoteLock aide les équipes hôtelières à rationaliser les opérations, à améliorer la sécurité et à offrir des arrivées de clients fluides et sans contact, sans ajouter de complexité opérationnelle.
Conçu pour les réalités des hôtels-boutiques
Automatisez l'accès, réduisez la charge de travail de la réception et offrez des enregistrements autonomes fiables à chaque séjour.
Enregistrement autonome fluide
Les codes d'accès automatisés et à durée limitée permettent aux clients d'arriver selon leur propre emploi du temps, même en cas d'arrivées tardives ou d'enregistrements anticipés. Pas de remise de clés, pas d'embouteillage à la réception.
Un seul système pour l'ensemble de votre portefeuille
Le contrôle d'accès centralisé remplace les outils dispersés, facilitant la gestion des serrures, des clients et du personnel sur une seule propriété ou plusieurs à mesure que votre groupe hôtelier se développe.
Accès sécurisé pour le personnel et les fournisseurs
Les identifiants programmés donnent aux équipes d'entretien ménager, de maintenance et de livraison l'accès dont elles ont besoin sans exposer les chambres ni partager de codes.
Gagnez du temps et de l'argent grâce à une automatisation améliorée
Access beyond the lock
Expand the capabilities of your access control system by integrating with popular property management systems to add automatic booking, housekeeping, and more.
L'expérience client RemoteLock
Offrez un parcours client fluide tout en créant de nouvelles opportunités de revenus. Le puissant contrôle d'accès de RemoteLock s'intègre aux outils d'expérience client de ChargeAutomation pour automatiser les enregistrements, rationaliser les opérations et améliorer chaque séjour.
Les avantages incluent :
Virtual Intercom
Give guests a modern, welcoming arrival experience — even when the front desk isn't staffed. Virtual Intercom lets visitors identify themselves at the door before access is granted, replacing traditional buzzers and costly hardware panels with a simple, software-based solution that fits the boutique experience.
Protégez vos propriétés et votre tranquillité d'esprit
Thermostats
Détection de fuites d'eau
Détection du bruit et de la fumée
Ne nous croyez pas sur parole.
« La génération automatique de codes a transformé notre processus d'enregistrement. Les clients adorent, et notre équipe apprécie le temps gagné. Vous avez une très bonne application, un excellent support et des fonctionnalités qui nous simplifient vraiment la vie. »
Comment une entreprise de location de vacances se développe plus intelligemment avec RemoteLock
« Cela nous donne un contrôle total sur qui entre dans n'importe quelle propriété. Ce n'est pas quelque chose que l'on peut dire avec des clés ou même des serrures intelligentes traditionnelles. Le système fonctionne tout simplement — et il ne cesse de s'améliorer. »
Comment cette société de location de luxe a optimisé l'expérience client grâce à RemoteLock + Escapia
« Les clients s'enregistrent directement dans leur location sans passer par le bureau. La commodité de l'auto-enregistrement et la facilité opérationnelle pour les gestionnaires et le personnel deviennent rapidement des standards attendus. »
Plus de fonctionnalités, une meilleure gestion
Tirez le meilleur parti de vos propriétés hôtelières en maximisant l'efficacité et en automatisant les flux de travail
Questions fréquemment posées
La gestion d'un hôtel-boutique s'accompagne de son lot de défis, allant de la sécurisation de votre propriété à la garantie d'une expérience client fluide.
Plusieurs facteurs sont à prendre en compte lors du choix d'une serrure intelligente pour une propriété hôtelière. Tout d'abord, pensez à la facilité d'utilisation pour vos clients ; une serrure avec un code PIN est plus simple à utiliser pour les clients, qui n'ont pas besoin de récupérer une clé ou un badge auprès d'un gestionnaire avant l'enregistrement. Vous voudrez une serrure durable pour une sécurité accrue et une durée de vie plus longue. Si votre propriété se trouve dans un endroit que vous ne visitez pas souvent, l'autonomie de la batterie pourrait également être une priorité.
Autant que vous le souhaitez. Que vous gériez un seul hôtel ou des dizaines de propriétés partout dans le monde, vous pouvez unifier le contrôle d'accès pour toutes ces propriétés grâce au tableau de bord de RemoteLock.
Absolument. L'une des fonctionnalités les plus utiles est la capacité d'unifier le contrôle d'accès sur plusieurs options matérielles, pour un nombre illimité de portes, d'emplacements et de propriétés. Vous pouvez combiner un nombre illimité de serrures compatibles de fabricants renommés et toujours créer des règles d'accès, des paramètres utilisateur et des plannings unifiés.
Bien sûr ! Avec notre plan entreprise, vous pouvez attribuer des privilèges sur votre compte RemoteLock de la manière dont vous le souhaitez. Grâce à plusieurs niveaux de contrôle, vous pouvez accorder des options de contrôle d'accès spécifiques à un nombre illimité de gestionnaires, de membres du personnel et d'utilisateurs.
Si vous souhaitez que votre gestionnaire immobilier puisse ajouter et supprimer des utilisateurs, mais pas des serrures, vous pouvez facilement configurer ce paramètre. Vous pouvez configurer votre compte de manière à ce que le personnel de la réception puisse accorder des codes temporaires aux livreurs et aux entrepreneurs, mais pas modifier les paramètres d'accès des résidents. Vous pouvez même vous assurer que le personnel d'une propriété ne peut pas modifier les paramètres d'une autre propriété.
En plus des serrures de porte d'entrée traditionnelles, RemoteLock peut être configuré pour gérer des points d'accès plus inhabituels tels que les ascenseurs, les parkings souterrains, les serrures magnétiques et les portes en verre.
RemoteLock a également la capacité de gérer et de contrôler les thermostats à distance. Les propriétaires et gestionnaires immobiliers peuvent s'assurer qu'ils ne gaspillent pas de chauffage ou de climatisation dans une unité vide, ou même ajuster la température quelques heures avant l'arrivée des clients afin qu'ils entrent dans une pièce confortable.
Les clés physiques traditionnelles peuvent être facilement copiées, transmises à d'autres ou perdues, ce qui ajoute des tracas et des coûts à la gestion de votre propriété. Elles n'offrent également aucune visibilité aux propriétaires. Il n'y a aucun moyen de savoir qui a utilisé une clé ni quand.
Les serrures intelligentes associées à un logiciel de contrôle d'accès ne dépendent pas de clés physiques. Avec RemoteLock, vous savez qui est entré dans votre propriété et à quel moment. Vous pouvez également configurer des alertes en cas de tentatives d'accès infructueuses. Mieux encore, vous pouvez facilement révoquer l'accès en quelques clics depuis votre tableau de bord ou configurer des codes pour qu'ils expirent automatiquement dès la fin du séjour de vos clients.
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