Jacqueline Wilson, Präsidentin von Biloxi Beach Resort Rentals, trägt dazu bei, ein neues Image für ihre Gemeinde aufzubauen. Jahrelang war die Golfküste von Mississippi für Fischerei und Industrie bekannt, doch in den letzten Jahren boomt der Tourismus – und Jacquelines Team ist dabei federführend.

Ihr Unternehmen ist eines der größten Immobilienverwaltungsunternehmen an der Golfküste von Mississippi, das eine breite Palette von Luxus-Eigentumswohnungen und -Häusern umfasst. Mit über 150 zu verwaltenden Ferienunterkünften ist Jacquelines Team dafür verantwortlich, einen hohen Servicestandard in ihrem gesamten Portfolio aufrechtzuerhalten. Ihre Objekte ziehen jedes Jahr Tausende von Gästen an, was Sicherheit und betriebliche Effizienz entscheidend für ihren Erfolg macht.

Effizienz und Sicherheit mit RemoteLock verbessern

Vor der Implementierung von RemoteLock verließ sich Jacquelines Team auf herkömmliche Schlüssel, was erhebliche Sicherheitsrisiken und betriebliche Herausforderungen mit sich brachte. „Smart Locks sind eine Notwendigkeit. Schlüssel kann man heute nicht mehr haben, das ist Vergangenheit“, sagt Jacqueline.

„Schlüssel kann man heute nicht mehr haben, das ist Vergangenheit“

Nach der Integration von dem Zugangskontrollsystem von RemoteLockmuss sich ihr Team nicht mehr mit den Kosten für den Schlüsselaustausch oder der Verwaltung physischer Schlüssel auseinandersetzen. Stattdessen können sie den Zugang aus der Ferne gewähren und entziehen, wodurch sichergestellt wird, dass nur autorisierte Gäste und Mitarbeiter die Objekte betreten können.

RemoteLock hat auch den Wechsel zwischen den Gästen beschleunigt. Zuvor verzögerten die Übergabe physischer Schlüssel den Reinigungs- und Wartungsprozess. Dank des automatisierten Zugangskann Jacquelines Team die Objekte reinigen, warten und für den nächsten Gast vorbereiten, sobald eine Einheit frei ist. „Je mehr automatisierte Dinge wir haben, desto besser“, sagt Jacqueline. „Um all das manuell zu erledigen, bräuchte ich 50 Mitarbeiter.“

„Je mehr automatisierte Dinge wir haben, desto besser“

Sorgenfreiheit für Immobilieneigentümer und Gäste

Gäste lieben den automatisierten Check-in-Prozess den die Automatisierung von RemoteLock ihnen bietet. „Man muss nicht an einen Ort gehen und Schlange stehen, und man muss auch nicht zwischen acht und fünf Uhr da sein, um seine Schlüssel abzuholen“, erklärt Jacqueline. „Alles wird per E-Mail zugeschickt, sodass man seine Einheit sofort betreten kann, sobald sie verfügbar ist. Das gefällt ihnen sehr.“

Auch Immobilieneigentümer schätzen die Sicherheit von RemoteLock. „Wir können jederzeit sehen, wer kommt und geht. Wenn also etwas kaputtgeht oder fehlt, können wir die Protokolle überprüfen“, sagt Jacqueline. Die Abschaffung physischer Schlüssel bedeutet, dass sich weder Gäste noch Eigentümer Sorgen um unbefugte Kopien machen müssen, sodass keine Bedenken bestehen, dass ein früherer Gast unangekündigt zurückkehren könnte.

Die Leistungsfähigkeit von Hardware- und Software-Integrationen

Für Jacqueline war einer der größten Vorteile von RemoteLock die Möglichkeit, sich in andere Softwareplattformen zu integrieren. Biloxi Beach Resort Rentals nutzt Hausverwaltungssysteme wie Escapia und Breezeway, um Buchungen zu automatisieren, die Gästekommunikation zu verbessern und den Betrieb zu verwalten.

Die Integration von RemoteLock mit diesen Systemen bedeutet, dass Zugangscodes automatisch generiert und an die Gäste gesendet werden, was dem Team jede Woche Stunden manueller Arbeit erspart. Darüber hinaus stellt die Möglichkeit, die Zugangskontrolle mit anderen Immobilienverwaltungstools zu synchronisieren, sicher, dass alles – vom Gäste-Check-in bis zur Immobilienwartung – reibungslos und ohne Verzögerungen abläuft.

Dieselbe Flexibilität erstreckt sich auch auf die Schließhardware selbst. Da viele der von ihr verwalteten Einheiten in Privatbesitz sind und von einer Eigentümergemeinschaft (HOA) verwaltet werden, hat sie nicht die Möglichkeit, an jeder Tür dasselbe Schloss zu installieren. Dank der Unterstützung von RemoteLock für Dutzende beliebter Smart-Lock-Marken und -Modelle, kann ihr Unternehmen immer noch jedes Schloss im Portfolio überwachen und steuern, selbst wenn die Marken unterschiedlich sind.

Blick in die Zukunft: Thermostat-Integration

Als Early Adopter freut sich Jacqueline bereits auf die neuen Thermostat-Integrationen von RemoteLock. „Die Leute merken nicht, dass man die Balkontür nicht offen lassen und die Klimaanlage auf 60 drehen kann“, sagt sie genervt. „Die Möglichkeit, den Thermostat fernzusteuern, wird uns Zeit und Geld sparen.“

„Die Möglichkeit, den Thermostat fernzusteuern, wird uns Zeit und Geld sparen.“

Neben der Einsparung von Geld für ihre Immobilieneigentümer kann ein verwalteter Thermostat dazu beitragen, erhebliche Sachschäden zu verhindern. Wenn in einer leerstehenden Einheit in einem Hochhauskomplex ein Rohr einfriert, kann fließendes Wasser Schäden in Millionenhöhe verursachen. Mit einem verwalteten Thermostat, zusammen mit kommenden intelligenten Ventilen und Wassersensoren, kann dieses Risiko gemindert werden.

Ein Wendepunkt für Ferienvermietungen

Dank RemoteLock konnten Jacqueline und ihr Team bei Biloxi Beach Resort Rentals sowohl die betriebliche Effizienz als auch die Sicherheit der Gäste verbessern. Die Zugangskontrolle der Plattform, kombiniert mit ihren nahtlosen Integrationen in andere Immobilienverwaltungssoftware, hat die Art und Weise, wie sie ihre Immobilien verwalten, verändert. Mit Plänen zur Integration weiterer Geräte wie Thermostate blickt Jacqueline gespannt in die Zukunft und darauf, wie RemoteLock ihr Geschäft weiterhin zum Erfolg verhelfen wird.

Sie können die Effizienz, Sicherheit und Gästezufriedenheit Ihrer Ferienimmobilie verbessern, wie es Jacqueline getan hat, indem Sie noch heute eine RemoteLock-Demo anfordern.

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