Para SkyRun Vacation Rentals, gestionar más de 1.500 propiedades de alquiler vacacional en 45 ubicaciones de franquicia requiere una coordinación perfecta entre su software de gestión de propiedades (PMS) y los sistemas de control de acceso. A medida que la empresa crecía, SkyRun necesitaba una solución que pudiera modernizar las operaciones manteniendo la flexibilidad para adaptarse a diversos tipos de propiedades y preferencias de los propietarios. RemoteLock y TRACK PMS fueron las soluciones perfectas.

El desafío: Superar un sistema propietario

Durante más de una década, SkyRun dependió de su sistema propietario de gestión de propiedades. «Estaba diseñado sobre software heredado antiguo», recuerda Lindsey Eller, Directora de Soporte de Ubicaciones en SkyRun. Aunque fue construido para satisfacer sus necesidades específicas, mantener y actualizar el software se volvió cada vez más difícil. A medida que la tecnología avanzaba, las limitaciones de su sistema interno se hicieron más evidentes, particularmente en lo que respecta a las integraciones con herramientas modernas como las soluciones de control de acceso.

Su equipo necesitaba una solución que ofreciera funciones robustas, automatización e integración perfecta con RemoteLock, que habían estado utilizando durante más de 13 años. «El software listo para usar había avanzado muchísimo» desde que se construyó el sistema original, dice Eller.

Dado que SkyRun gestiona una amplia variedad de propiedades y ubicaciones, cada una con necesidades de acceso únicas, la versatilidad y escalabilidad de RemoteLock eran una parte integral de sus operaciones diarias. La capacidad de seguir utilizando RemoteLock en todas sus propiedades sin interrupciones fue un factor importante en su búsqueda de un nuevo PMS.

La solución: TRACK + RemoteLock

Después de evaluar a múltiples proveedores de software, SkyRun eligió TRACK por sus capacidades avanzadas, incluyendo herramientas de contabilidad fiduciaria, portales para propietarios, coordinación de limpieza y mantenimiento, y operaciones de recepción. 

Igual de importante, la integración de TRACK con RemoteLock aseguró una transición fluida, permitiendo a SkyRun mantener su infraestructura de cerraduras inteligentes existente mientras actualizaba a un sistema moderno de gestión de propiedades. «Debo felicitar a RemoteLock y TRACK por crear una integración tan sólida», dice Eller. 

«Debo felicitar a RemoteLock y Track por crear una integración tan sólida».

Lindsey Eller,
Directora de Soporte de Ubicaciones
SkyRun Alquileres Vacacionales

Al combinar TRACK con RemoteLock, SkyRun logró:

• Eliminar la complejidad de gestionar múltiples soluciones de acceso: La plataforma de RemoteLock permite a SkyRun gestionar de forma centralizada las cerraduras inteligentes en todas las propiedades, independientemente de la marca del hardware o la ubicación.
• Automatizar el acceso de huéspedes y personal: Con TRACK generando y enviando automáticamente códigos PIN a través de RemoteLock, los propietarios de SkyRun ya no tienen que dedicar tiempo a asignar o revocar el acceso manualmente.
• Escalar de forma eficiente: Con planes de añadir 350 nuevas puertas para finales de 2025, SkyRun necesitaba una solución que creciera con ellos. TRACK y RemoteLock ofrecen una pila tecnológica optimizada que simplifica la incorporación de nuevas propiedades.

Integración Perfecta y Ahorro de Tiempo

La integración entre TRACK y RemoteLock ha demostrado ser un cambio radical para SkyRun. Según Eller, la transición de su sistema heredado a TRACK fue mucho más fácil de lo previsto. La gestión de cuentas y el soporte dedicados de RemoteLock también facilitaron la incorporación, permitiendo al personal centrarse en las operaciones en lugar de en la resolución de problemas.

¿Una de las mayores ventajas? El tiempo que han ahorrado los propietarios de SkyRun. Eller señaló que la automatización a través de TRACK y RemoteLock ha reducido las tareas manuales para el equipo, asegurando que los franquiciados puedan gestionar sus alquileres de manera eficiente sin aumentar la carga de trabajo.

Preparando el control de acceso de SkyRun para el futuro

A medida que SkyRun continúa expandiéndose, ven oportunidades aún mayores para aprovechar las características en evolución de RemoteLock. Desde sensores de fugas y ruido hasta integraciones de termostatos, SkyRun está entusiasmado con las futuras mejoras que optimizarán aún más las operaciones y mejorarán la experiencia del huésped.

Para los operadores de alquileres vacacionales que buscan una forma escalable y eficiente de gestionar el acceso, el éxito de SkyRun destaca el poder de combinar RemoteLock con un PMS líder como TRACK.

Empieza con RemoteLock