Tecnología de Hogar Inteligente: Qué hacer y qué no hacer para administradores de alquileres vacacionales

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Tecnología de Hogar Inteligente: Qué hacer y qué no hacer para administradores de alquileres vacacionales
Smart homes dos and don'ts for vacation rental managers.

Se espera que el mercado de hogares inteligentes crezca un 22.3%, alcanzando un tamaño de mercado de 205.61 mil millones de dólares en los próximos tres años, según la Business Research Company. Desde cerraduras inteligentes y software de control de acceso hasta termostatos inteligentes y asistentes virtuales, cada vez más propietarios están adoptando dispositivos para el hogar inteligente para mejorar la seguridad, la eficiencia energética y la comodidad. 

Para los administradores de alquileres vacacionales, esto significa que los propietarios pueden tener dispositivos inteligentes en sus casas. O, quizás esté optando por la vía inteligente de implementar una solución de hogar inteligente a nivel empresarial, para que la administración de propiedades controle el acceso, la temperatura, etc., en cada propiedad de su cartera desde una única solución. Aquí, recopilamos los principales aciertos y errores en torno a la tecnología del hogar inteligente, obtenidos de nuestros propios expertos en acceso y clientes de todo el país.  

HACER: Cerraduras Inteligentes y Software de Control de Acceso

A vacation rental guests uses a smart lock.

Las cerraduras inteligentes han proliferado en el mercado en los últimos años, y los alquileres a corto plazo son una opción obvia para estas maravillas modernas. Los propietarios y administradores de propiedades eliminan todas las molestias de las llaves físicas, como las entregas, los buzones de llaves y el cambio de cerraduras. Además, nunca se preocupan de que las llaves se pierdan, se dupliquen o caigan en manos equivocadas. En su lugar, los propietarios dan a cada huésped un código PIN único, con límite de tiempo, que caduca al final de la estancia.  

Cuando las cerraduras inteligentes se combinan con software de control de acceso basado en la nube como RemoteLock, los beneficios se multiplican realmente. Debido a que RemoteLock se integra con plataformas de reserva populares como Airbnb y Guesty, se generan automáticamente códigos de acceso únicos para cada huésped al confirmarse la reserva y caducan al final de la estancia. ¡El software se encarga de todo sin que los usuarios tengan que hacer nada!

Lo mejor de todo es que los propietarios y administradores pueden gestionar cada puerta de cada propiedad desde cualquier lugar a través de un portátil o un smartphone. Esto incluye el acceso para el personal de limpieza y otros profesionales de servicios. Imagínese: Usted gestiona 50 propiedades de alquiler vacacional, y dos de ellas necesitan reparaciones inmediatas. En lugar de que usted o un miembro del personal estén en el lugar durante horas, cada fontanero tiene un código con límite de tiempo. Además, también tiene un registro digital de cuándo entraron y cuándo salieron para cotejarlo con las facturas. 

HACER: Termostatos Inteligentes

A vacation rental guest uses a smart thermostat.

¿Qué tan inteligentes son los termostatos inteligentes? Al igual que un termostato "tonto", uno inteligente regula el aire acondicionado y la calefacción de su propiedad. Pero los modelos inteligentes permiten un control remoto y conveniente de su termostato, normalmente a través de una aplicación en su teléfono y con comandos de voz a través de Alexa, Google Assistant o Siri. 

Para los propietarios y administradores de alquileres vacacionales, esta tecnología es especialmente útil para reducir drásticamente las facturas de energía. Puede ajustar la temperatura cuando la propiedad está desocupada. Y si el personal de limpieza baja el aire acondicionado mientras limpia y luego olvida subirlo, o un huésped deja una puerta abierta accidentalmente, puede configurar una aplicación móvil para que le avise y luego realizar el ajuste desde su smartphone. 

Los mejores termostatos inteligentes cuentan con una interfaz de usuario intuitiva y fácil de leer y la capacidad de aprender los patrones de calefacción y refrigeración de su propiedad. Además, busque termostatos que hayan obtenido la calificación Energy Star, un estándar de eficiencia respaldado por el gobierno de EE. UU.

HACER: Sensores de Fugas

Coloque estos sensores inteligentes cerca de la lavadora, el fregadero de la cocina y el calentador de agua de su propiedad de alquiler, y sabrá inmediatamente si hay una fuga. Entonces podrá reaccionar rápidamente llamando a un administrador de la propiedad o a un vecino para que corte el suministro de agua a estos electrodomésticos. Algunos detectores de fugas inteligentes en el mercado se combinan con válvulas de cierre de agua inteligentes, que cortan automáticamente el suministro de agua por usted. Dado que los daños por agua pueden volverse rápidamente generalizados y costosos, estos sensores son inversiones valiosas. 

NO HAGA: Instalarlo y olvidarse

Como muchas cosas en su propiedad, la tecnología del hogar inteligente es una inversión que debe mantener. Las baterías necesitan ser reemplazadas. Las actualizaciones de software deben realizarse de forma rutinaria. Y al igual que reemplazar la ropa de cama o incluso un mueble cada pocos años, probablemente cambiará parte de su tecnología de hogar inteligente después de unos cinco años.

NO HAGA: Cámaras interiores

Las cámaras de seguridad están bien en el exterior de la propiedad. ¿Pero dentro? Eso es un gran no-no debido a preocupaciones de privacidad y simplemente por incomodar a sus huéspedes. De hecho, muchas empresas de seguridad para el hogar no permiten cámaras en el interior de una vivienda.

SÍ HAGA: Profesional de Hogar Inteligente

Si tiene a un técnico de HVAC dedicado disponible para servicio regular y emergencias, entonces considere tener también a un especialista en hogar inteligente de guardia. Muchas empresas de A/V tienen a estos especialistas en su personal o pueden recomendar a alguien. 

A collection of remotes can confuse guests.

NO HAGA: Varios mandos a distancia diferentes

Tiene un sistema de juegos, un televisor inteligente y un sistema de audio. Es muy probable que los huéspedes se confundan con los diferentes mandos a distancia, incluso si proporciona instrucciones detalladas. Considere invertir en un mando a distancia universal que controle intuitivamente todos estos sistemas. Combine este mando a distancia universal con algunas capturas de pantalla y direcciones sencillas, y reducirá las llamadas y mensajes de texto de los huéspedes pidiendo ayuda.  

SÍ HAGA: Reiniciador de red

El Wi-Fi es imprescindible para los huéspedes hoy en día. Si se cae, es probable que reciba quejas sin parar. Dado que el 98% de los problemas de Wi-Fi se pueden resolver reiniciando, invierta en un reiniciador de red que se encargue de esto automáticamente y sea invisible para sus huéspedes.

Hablando de Wi-Fi, asegúrese de colocar algunos letreros en la propiedad que detallen la red y la contraseña. Aún mejor, considere publicar un código QR para su Wi-Fi, que puede crear fácilmente a partir de una amplia variedad de generadores de códigos QR disponibles.

Man tries to understand a confusing smart home product.

NO HAGA: Comprar tecnología de la que no sabe mucho 

Una buena regla general en tecnología es mantenerla simple. Si usted no entiende cómo operar su tecnología de hogar inteligente, sus huéspedes probablemente tampoco lo harán. Un propietario de alquiler vacacional sugiere probar la tecnología con los abuelos. Si ellos no pueden entenderla, omítala. 

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