VJ Technology ist ein in Großbritannien ansässiger Händler für Befestigungselemente, Verbindungsmittel, Werkzeuge und Baumaterialien. Das vor über 30 Jahren gegründete Unternehmen mit Hauptsitz in Ashford, Kent, beschäftigt rund 165 Mitarbeiter und hält Produkte im Wert von über 6 Millionen Pfund Sterling auf Lager, die landesweit am nächsten Tag geliefert werden können. Man kann sie als das britische Äquivalent zu Fastenal oder Grainger betrachten, das Bau- und Tiefbauunternehmen im ganzen Land beliefert.

Was die Geschichte von VJ Technology so bemerkenswert macht, sind nicht die Produkte, die sie verkaufen. Es ist die Art und Weise, wie sie diese verkaufen. 

Warum traditionelle Baustellenlieferungen nicht funktionierten

Jahrelang agierte VJ Technology wie die meisten Händler in der Bauzulieferkette. Bestellungen wurden in einem Zentrallager kommissioniert und verpackt, auf Lastwagen verladen und zu den Baustellen geliefert. Das Problem war, dass Baustellen weitläufige, chaotische Umgebungen sind. Lieferungen kamen an und blieben unbeaufsichtigt. Materialien gingen verloren, wurden in einem Schrank verstaut oder direkt gestohlen. Projektteams warteten auf Lieferungen, die technisch bereits zugestellt, aber nicht auffindbar waren. 

„Acht bis zehn Prozent unserer Bestellungen fielen in diesen Bereich“, sagte Mark Pettit, Chief Commercial Officer von VJ Technology. Für ein Unternehmen mit einem Jahresumsatz von mehreren zehn Millionen ist das eine erhebliche operative Belastung, nicht nur durch verlorene Produkte, sondern auch durch verzögerte Projekte, frustrierte Kunden und wiederholte Lieferungen, die die Margen schmälerten. 

Pettit suchte nach einer Möglichkeit, Lagerbestände direkt auf den Baustellen der Kunden in einem kontrollierten Selbstbedienungsformat verfügbar zu machen. Verkaufsautomaten waren eine bestehende Option, aber sie können keine Vorschlaghämmer, Schubkarren und Gipskartonplatten aufnehmen. Er brauchte etwas Größeres und Flexibleres. 

Wie Schiffscontainer zu autonomen Selbstbedienungsläden wurden

Die Antwort war ein Schiffscontainer. 

VJ Technology entwickelte den VJ iStore, ein autonomes, containerbasiertes System, das einen standardmäßigen 20- oder 40-Fuß-Schiffscontainer in einen voll funktionsfähigen Selbstbedienungsladen verwandelt. Jeder Container ist mit den Werkzeugen und Materialien bestückt, die eine bestimmte Baustelle benötigt, und Kunden können Artikel rund um die Uhr durchsuchen, bestellen und abholen, ohne dass ein einziger VJ-Mitarbeiter vor Ort ist. 

Im Mittelpunkt steht RemoteLock, das die sichere Zugangskontrolle bereitstellt, die das gesamte System funktionsfähig macht. 

Ein autorisierter Benutzer meldet sich im VJ iStore Webshop oder in der mobilen App an, sieht, was in seinem lokalen Container verfügbar ist, und gibt eine Bestellung auf. Er bucht eine Abholzeit, und das System generiert über die API von RemoteLock einen einzigartigen, zeitlich begrenzten Zugangscode. Wenn der Benutzer ankommt und den Code eingibt, öffnet sich das Schloss, die Innenbeleuchtung schaltet sich ein, Alarmsysteme werden deaktiviert und KI-gestützte Überwachungskameras beginnen mit der Aufzeichnung. Der Benutzer holt seine Artikel ab und geht. Sobald die Tür schließt, läuft der einmalige Code ab, die Kameras stoppen und die Alarme werden wieder scharfgeschaltet. Die Abrechnung erfolgt automatisch basierend auf den entnommenen Artikeln. 

„Es ist im Grunde wie ein Pop-up-Store“, sagte Pettit. „Und alles ist um die RemoteLock-Plattform herum aufgebaut.“

Smart-Lock-Hardware, die sich an jede Baustelle anpasst

Einer der Vorteile der Nutzung von RemoteLock ist Hardware-Flexibilität. VJ Technology begann mit batteriebetriebenen WLAN-Hebelschlössern und ist seither auf stromversorgte Schlösser umgestiegen, um den Wartungsaufwand zu reduzieren. Für Drittkunden, die Lagereinheiten nutzen, verwenden sie TTLock Bluetooth-Vorhängeschlösser mit WLAN-Repeatern. Ihre neuesten Projekte setzen auf Türsteuerungen mit elektrischen Entriegelungen. Alle werden über RemoteLock verwaltet, was VJ Technology ein einheitliches Dashboard für jedes Schloss an jedem Standort. 

Wie RemoteLock mehrstufige Zugangskontrolle und Sicherheit vor Ort ermöglicht

Der iStore unterstützt verschiedene Benutzerzugriffsebenen. Ein Master-Benutzer hat volle Scan-and-Go-Berechtigungen. Ein Standard-Benutzer kann selbstständig einkaufen und auschecken. Ein eingeschränkter Benutzer kann einen virtuellen Warenkorb füllen, benötigt aber die Genehmigung eines Vorgesetzten, bevor ein Code generiert wird. Und ein Nur-Lese-Benutzer kann den Bestand einsehen, aber keine Transaktion initiieren. 

Jede Transaktion ist an einen eindeutigen Gastcode gebunden, den RemoteLock automatisch generiert und widerruft. Zeitfenster können so kurz wie zwei Minuten sein. Interne Fahrer, die die Bestandsauffüllung übernehmen, erhalten statische Codes, die für ihre regionalen Routen gültig sind. 

Die Sicherheit geht weit über das Schloss hinaus. Jeder Container ist mit Alarmanlagen, Bewegungs- und Vibrationssensoren sowie KI-gestützter Videoüberwachung ausgestattet. Jede Entnahme wird videoaufgezeichnet und mit dem Transaktionsdatensatz verknüpft, was sowohl VJ Technology als auch ihren Kunden ein vollständiges Zugriffsprotokoll und einen digitalen Liefernachweis. 

Das Ergebnis: Die Schwundrate in allen Filialen liegt unter 0,5 %, weit unter den 2 %, die Pettit ursprünglich eingeplant hatte. „Wenn man hereinkommt, sieht man als Erstes einen großen Bildschirm mit vier Video-Feeds von sich selbst“, sagte er. „Das ist eine Art Selbstregulierung.“ 

Kosteneinsparungen, schnellere Zahlungen und höhere Kundenausgaben

Durch den Ersatz täglicher Lieferungen durch Selbstbedienungscontainer, die alle drei bis vier Wochen aufgefüllt werden, hat VJ Technology Folgendes erreicht: 

• 50 % weniger Zeit für Kommissionierung und Verpackung im Lager, da Kunden ihre Bestellungen jetzt in Echtzeit selbst kommissionieren.
• 75 % Einsparungen bei Lieferzeit und Transportkosten, mit einer entsprechenden Reduzierung der CO2-Emissionen.
• Schnellere Zahlungszyklen, da jede Transaktion einen automatisierten, digitalen Abholnachweis enthält.
• Erhöhter Kundenumsatz, da Kunden ihre Einkäufe bei VJ Technology konsolidieren, anstatt auf Lieferungen von Wettbewerbern zu warten. Sobald ein Container vor Ort ist, erweitern Kunden routinemäßig von 100 Produktlinien auf 130 oder 140.

VJ Technology betreibt derzeit über 35 Container auf Baustellen in ganz Großbritannien, wobei etwa 10 weitere für SaaS-Kunden von Drittanbietern eingesetzt werden. Monatlich kommen zwei neue Standorte hinzu, und das Unternehmen erwartet, bis Ende 2026 über 50 aktive Standorte zu verfügen. 

Wie VJ Technology aus einer Lösung für die Lieferkette eine SaaS-Plattform entwickelte

Der Erfolg des iStore veranlasste Pettit, ein Technologie-Spin-off zu gründen. Sellfware Technology ist ein eigenständiges SaaS-Unternehmen, das die Plattform hinter dem iStore, genannt Opus, an Unternehmen in anderen Branchen lizenziert. Die Software ist vorintegriert mit RemoteLock's API und unterstützt standardmäßig Alarm- und Kamera-Integrationen. 

Sellfware wird seit etwa neun Monaten kommerziell vertrieben und gewinnt bereits in Großbritannien, Europa und den USA an Bedeutung. VJ Technology erkundet auch neue vertikale Märkte, von Kreuzfahrtschiffen und Studentenwohnheimen bis hin zu unbemannten Dorfläden – überall dort, wo eine bekannte Benutzergruppe rund um die Uhr Zugang zu Waren in einem sicheren, überwachten Raum benötigt. 

„Es ist ein Wachstumsmotor für uns, um mehr Befestigungselemente zu verkaufen“, sagte Pettit, „aber auch ein Wachstumsmotor, um die Lösung an andere Unternehmen in verschiedenen Branchen zu verkaufen.“

Die Vielseitigkeit der RemoteLock-Plattform

RemoteLock ist am besten bekannt als eine Zutrittskontrollplattform für Ferienvermietung und Mehrfamilienobjekte Immobilien, doch die Vielseitigkeit der Plattform lässt uns ständig neue und innovative Anwendungsfälle entdecken, die unsere Kunden entwickeln.  

Das autonome Ladennetzwerk von VJ Technology ist ein perfektes Beispiel: Dieselbe API-gesteuerte Zugangskontrolle, die Gäste-Check-ins in einem Strandhaus verwaltet, generiert Einmalcodes für Bauarbeiter, die Elektrowerkzeuge aus einem Seecontainer in Kent abholen. 

‍