Selbstgeführte Besichtigungen haben sich dank des anhaltend geschäftigen Lebensstils der Menschen und der Auswirkungen der COVID-19-Pandemie von einer Randerscheinung zu einem festen Bestandteil der Mehrfamilienhausbranche entwickelt. Tausende von Verwaltern von Mehrfamilienhäusern im ganzen Land bieten mittlerweile selbstgeführte Besichtigungen an und profitieren davon. Hier erfahren Sie, warum (und wie) Sie selbstgeführte Besichtigungen für Ihre Immobilie in Betracht ziehen sollten.

Potenzielle Mieter bevorzugen selbstgeführte Besichtigungen

Laut einer Umfrage, bevorzugten 61,3 % der Interessenten, die eine Immobilienbesichtigung buchten, ausschließlich eine selbstgeführte Besichtigung, während nur 30,1 % eine von einem Mitarbeiter geführte Besichtigung buchten.

Bei einer selbstgeführten Besichtigung können Interessenten eine Besichtigung in ihren vollen Terminkalender einplanen, ohne sich mit einem Mitarbeiter abstimmen zu müssen. Sie können die Besichtigung in ihrem eigenen Tempo durchführen und sich auf die Bereiche konzentrieren, die ihnen am wichtigsten sind, anstatt einem Skript zu folgen. Sie können die Besichtigung ohne Druck durchführen und frei besprechen, was ihnen gefällt und was nicht an der Einheit und der Umgebung, ohne befürchten zu müssen, belauscht zu werden.

Darüber hinaus sind selbstgeführte Besichtigungen effektiv. Laut derselben oben verlinkten Umfrage führten Interessenten, die sich für selbstgeführte Besichtigungen entschieden, fast doppelt so häufig zu einem Mietvertrag – 9,3 % gegenüber 5 % – wie diejenigen, die dies nicht taten.

Selbstgeführte Besichtigungen sparen Ihnen Zeit und Geld

Das Anbieten selbstgeführter Besichtigungen kann die Effizienz Ihres bereits ausgelasteten Personals erheblich verbessern. Zunächst einmal spart es Zeit, indem es die Person entlastet, die sonst Besichtigungen durchführen müsste, um sich anderen Aufgaben zu widmen. Es ermöglicht Ihnen auch, mehr Besichtigungen zu buchen, da Sie Besichtigungen nachts und am Wochenende, außerhalb der normalen Bürozeiten, anbieten können. Es kann Ihnen sogar Geld sparen, da Sie die zu besichtigende Einheit nur dann aufschließen und heizen oder kühlen müssen, wenn jemand anwesend ist.

Selbstgeführte Besichtigungen sind sicher und bequem

Neben der Zeitersparnis für Ihr Personal ermöglichen selbstgeführte Besichtigungen Ihren Interessenten, sich sicherer und wohler zu fühlen, während sie sich alleine umsehen. Sie können die Besichtigung in ihrem eigenen Tempo und zu ihrer eigenen Zeit durchführen, was ihnen ermöglicht, eine Entscheidung in einer entspannteren Umgebung zu treffen.

Und mit der Implementierung moderner Technologie können sich Immobilieneigentümer und -verwalter darauf verlassen, dass ihre Immobilien sicher sind, selbst wenn Interessenten unbeaufsichtigt besichtigen. Intelligente Schlösser, Zutrittskontrollsoftware, Identitätsprüfung und andere Funktionen gewährleisten die Sicherheit Ihrer Immobilie, auch wenn Ihr Personal die Besichtigung nicht selbst durchführt.

Wichtige Überlegungen für selbstgeführte Besichtigungen

Musterwohnung

Die erste Frage, die Sie beantworten müssen, ist, ob Sie eine spezielle Musterwohnung für Besichtigungen bereitstellen möchten oder nicht. Dieser Ansatz hat Vor- und Nachteile. Einerseits können Sie die Musterwohnung einrichten und dekorieren, um sie ansprechender als eine leere Einheit zu gestalten. Andererseits sind einige Interessenten skeptisch, eine Einheit zu besichtigen, die nicht diejenige ist, in der sie tatsächlich wohnen werden.

Wenn Sie sich für eine Musterwohnung entscheiden, können Sie diese mit schriftlichen Anleitungen ausstatten, die in der gesamten Einheit verteilt sind und einige der Fragen beantworten, die Ihre Interessenten sonst einem Mitarbeiter bei einer geführten Besichtigung stellen würden. Welche Geräte enthalten sind, welche Radwege in der Nähe sind, ob die Böden in jeder Einheit echtes Hartholz sind und so weiter, könnten alles Fragen sein, die es wert sind, beantwortet zu werden.

Wenn Sie keine Musterwohnung verwenden, lohnt es sich, eine digitale Broschüre zusammenzustellen, die Interessenten mitnehmen und während der Besichtigung durchsehen können. Es ist wichtig, dass sich Ihre Interessenten nach ihrer Besichtigung ausreichend informiert fühlen, um den nächsten Schritt zu tun.

Sicherheit und Zutrittskontrolle

Die Ausstattung Ihrer Mehrfamilienimmobilie mit intelligenten Schlössern, die mit RemoteLock verbunden sind, ist eine hervorragende Möglichkeit, sich auf selbstgeführte Besichtigungen vorzubereiten. RemoteLock kann einen Zugangscode für die jeweilige zu besichtigende Einheit generieren, der nur während des spezifischen Zeitfensters der Besichtigung gültig ist und sofort danach abläuft, wodurch sichergestellt wird, dass Interessenten die Einheit nur dann betreten, wenn Sie es wünschen.

Sie erhalten Echtzeitdaten darüber, ob und wann der Code verwendet wird, und gewinnen so volle Transparenz darüber, wer wann die Immobilie betritt. Und da keine Schlüssel übergeben werden müssen, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, dass die falsche Person zur Besichtigung erscheint.

Für zusätzliche Sicherheit kann Ihr RemoteLock-Konto mit Softwarepartnern wie Power Pro Leasing und Pynwheelintegriert werden. Wenn Sie ein Konto bei einem dieser Partner einrichten, können Sie von Interessenten Identitätsprüfungen verlangen, wie eine Kreditkarte, einen Führerschein und sogar ein Foto von ihnen, wenn sie die Immobilie betreten.

Smarte Thermostate

Ein weiterer Vorteil einer RemoteLock-Integration ist die Möglichkeit, die Partnerschaft von RemoteLock mit Honeywell Home Thermostaten von Resideo zu nutzen. Zusätzlich zu den erheblichen Kosten- und Energieeinsparungen die sich ergeben, wenn Sie alle Ihre Einheiten mit smarten Thermostaten ausstatten, können Sie auch die Funktionen smarter Thermostate für Selbstbesichtigungen nutzen. 

Zum Beispiel könnte ein Interessent eine Besichtigung für diesen Freitag um 16:00 Uhr buchen. Da die Einheit leer steht, ist die Heizung auf eine umweltfreundlichere Temperatur heruntergeregelt. Doch dank der Integration mit RemoteLock und Resideo ändert der Thermostat die Temperatur um 15:00 Uhr automatisch auf eine angenehmere Stufe, damit die Einheit warm und einladend ist, wenn der Interessent ankommt. Nachdem sie gegangen sind und ihr Zugangscode abgelaufen ist, wird die Temperatur automatisch wieder heruntergeregelt, um Ihnen Geld und Energie zu sparen.

Verleihen Sie eine persönliche Note

Nur weil niemand persönlich anwesend ist, um Ihre Interessenten herumzuführen, heißt das nicht, dass Sie einer Selbstbesichtigung keine menschliche Note verleihen können. Hinterlassen Sie eine handgeschriebene Willkommensnachricht Ihres Teams in der Musterwohnung oder erwägen Sie, ein kleines Willkommenspaket hinzuzufügen, um Interessenten für ihr Interesse zu danken. Wenn der potenzielle Mieter von außerhalb kommt – ein Detail, das Sie aus dem anfänglichen Buchungsformular entnehmen können – legen Sie ein paar Leckereien von beliebten lokalen Anbietern bei.

Kleine Gesten wie diese können einen bleibenden Eindruck hinterlassen und zeigen, dass Ihnen ihr Erlebnis und ihr Wohlbefinden wirklich am Herzen liegen – was manchmal den entscheidenden Unterschied bei der Gewinnung eines neuen Mieters ausmacht.

Um mehr über Selbstbesichtigungen zu erfahren oder diese in Ihrer Immobilie einzuführen, kontaktieren Sie RemoteLock noch heute.

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