Jeder, der im Ferienvermietungsgeschäft tätig ist, dürfte wissen, dass die letzten zwei Jahre ein rekordverdächtiges Wachstum in dieser Branche verzeichneten. Nachfrage, Umsatz und Angebot erreichten Allzeithochs, da die Branche zum am schnellsten wachsenden Beherbergungssektor aufstieg. Für diejenigen, die diesen Boom nutzen möchten, indem sie ihren Immobilienbestand erweitern, gibt es eine Vielzahl von Strategien. Hier haben wir fortgeschrittene Tipps zusammengestellt, die professionellen Managern helfen können, 2024 die gewünschte Dynamik zu erzielen.

1. Schärfen Sie Ihre Botschaften
2. Nutzen Sie effiziente Technologie
3. Wahren Sie Markenkonsistenz
4. Führen Sie CRM ein
5. Nutzen Sie Maklernetzwerke

Schärfen Sie Ihre Botschaften

Zweifellos werden Sie Hauseigentümer entweder direkt oder über verschiedene Marketingkanäle ansprechen, also bringen Sie Ihren Pitch auf den Punkt. Verfeinern Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP); untermauern Sie es mit Beweisen aus Testimonials und Social-Media-Beiträgen; fügen Sie, wenn möglich, ein attraktives Angebot hinzu; und vergessen Sie Ihren Call-to-Action nicht.

Im Wesentlichen möchten Sie potenziellen Hauseigentümern vermitteln, warum sie mit Ihnen und nicht mit Ihren Mitbewerbern zusammenarbeiten sollten. Überlegen Sie, was Sie zu bieten haben und wie Sie das Potenzial der Investition eines Hauseigentümers maximieren können. All dies sollte in allen gedruckten Materialien zum Ausdruck kommen, aber noch wichtiger auf einer visuell ansprechenden Website, die auf SEO ausgelegt ist.  

Nutzen Sie effiziente Technologie

Denken Sie daran: Hauseigentümer steigen in den Kurzzeitvermietungsmarkt ein, um Geld zu verdienen. Zeigen Sie ihnen also, dass Sie ein gut geführtes Unternehmen betreiben, das darauf ausgelegt ist, Gäste effizient anzuziehen und zu binden. Die heutige Technologie ist in dieser Hinsicht definitiv Ihr Freund. Hier sind nur einige Proptech-Beispiele und wie sie Effizienz und mehr Umsatz fördern.

Immobilienverwaltungssoftware (PMS)

Eine solide PMS-Lösung vereinfacht die Verwaltung Ihrer Mietobjekte und zeigt potenziellen Eigentümern, dass Sie es ernst meinen mit dem Betrieb eines erfolgreichen Geschäfts. Typischerweise ist PMS als eine Suite von Tools oder Programmen konzipiert, die die Verwaltung einer großen Anzahl von Immobilien erleichtern, oft durch die Automatisierung sich wiederholender, manueller Aufgaben. Zum Beispiel:

• Ein einheitlicher Posteingang erleichtert die Kommunikation in großem Umfang. Verwalten Sie alle Ihre E-Mails, SMS, Chats und sogar Direktnachrichten von Plattformen wie Airbnb alles von einem zentralen Ort aus.
• Analysen ermöglichen es Ihnen, tief in die Leistung Ihrer Immobilien einzutauchen und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren oder historische Daten und Markttrends zu überprüfen, um Preisstrategien zu optimieren.
• Automatisierungen nehmen Ihnen Routineaufgaben von Ihrer To-Do-Liste ab, wie die Preisanpassung, das Einziehen von Zahlungen, das Anfordern von Gästebewertungen und vieles mehr.

Smart Access

Smart Locks haben sich in den letzten Jahren auf dem Markt stark verbreitet, und Kurzzeitvermietungen sind perfekt geeignet für diese modernen Wunderwerke. Immobilienbesitzer und -verwalter ersparen sich alle zeitraubenden Probleme mit physischen Schlüsseln wie Schlüsselübergaben, Schlüsselboxen und das Neucodieren von Schlössern.

Wenn Smart Locks kombiniert werden mit cloudbasierter Zutrittskontrollsoftware wie RemoteLock, vervielfachen sich die Vorteile um ein Vielfaches. Da RemoteLock sich in beliebte Buchungsplattformen wie Airbnb integriert, werden für jeden Gast bei bestätigter Buchung automatisch einzigartige Zugangscodes generiert und laufen am Ende des Aufenthalts ab. Die Software kümmert sich darum, ohne dass Nutzer eingreifen müssen!

Das Beste daran ist, dass Eigentümer und Gäste diese modernen Wunderwerke gleichermaßen lieben. Eigentümer schätzen die Sicherheit und Effizienz, die digitale Schlösser bieten, während Gäste deren Komfort bevorzugen. 

Gästekommunikation

Im Laufe des Tages beantworten Immobilienverwalter unzählige Fragen von Gästen, viele davon sind immer wieder dieselben. Auch hier hilft Software, Antworten zu automatisieren und bessere Gästeerlebnisse zu ermöglichen. Zum Beispiel ermöglichen einige PMS oder eine spezielle Gästekommunikationslösung wie GuestTalk oder Akia (beide integrieren sich mit RemoteLock) ermöglichen es Ihnen, häufige Antworten auf Gästenachrichten zu automatisieren. Erweiterte Funktionen können die Erfassung von Kautionen und Ausweisen umfassen und sogar die Registrierung von Gästen vor der Ankunft.

Markenkonsistenz wahren

Sicherzustellen, dass Ihr Produkt (sprich: „Standards für das Erscheinungsbild der Immobilie“) in Ihrem gesamten Portfolio konsistent ist, ist eine der offensichtlichsten Möglichkeiten, Ihre Marke zu pflegen und potenzielle Eigentümer zu beeindrucken. Und es wird oft übersehen, wenn Immobilienverwalter ihr Geschäft skalieren. Denken Sie daran: Wie alles aussieht – bis hin zu jedem perfekt aufgeschüttelten Zierkissen – ist ein großer Teil des Eindrucks, den die Gäste mitnehmen. Übrigens schätzen diese Gäste das lokale Flair, das Kurzzeitvermietungen mit sich bringen. Das bedeutet aber nicht, dass sie keine hotelähnlichen Annehmlichkeiten und Präsentation wünschen.

Stellen Sie also sicher, dass Sie ein Standard-Erscheinungsbild-Dokument (SPA) oder eine Checkliste verwenden, die in jeder Immobilie gepflegt wird. Dies wird wahrscheinlich feinere Details umfassen, wie Vorhänge oder Jalousien angebracht und Betten gemacht werden sollen. Schauen Sie sich aber unbedingt die der Vacation Rental Housekeeping Association an Ressourcen auch für praktischere Reinigungsrichtlinien. Es gibt auch Softwarelösungen, die Ihnen bei der Pflege Ihres SPAs helfen. Turno, ein weiterer Integrationspartner von RemoteLock, ermöglicht es Reinigungskräften, Bilder von erledigten Aufgaben in ihre zugewiesene Checkliste hochzuladen, damit Gastgeber sie einsehen können – eine einfache Möglichkeit, bei jeder Reinigung Qualität zu gewährleisten.

Schließlich, wenn Sie über intelligente Schlösser und andere Smart-Technologien für Ihre Immobilien nachdenken, machen Sie dies ebenfalls zu einer festen Annehmlichkeit. Immer mehr Gäste erwarten diese Annehmlichkeiten, insbesondere intelligente Schlösser, die sicherstellen, dass ihr Urlaub sofort an der Haustür beginnen kann, ohne an einem Check-in-Schalter warten zu müssen.

CRM einführen

die Marketing-Automatisierung bietet, um diese Interessenten kontinuierlich mit Marketing-Maßnahmen zu versorgen, einschließlich automatisierter E-Mail-Antworten. Außerdem können Sie ganz einfach Notizen zu bevorstehenden Aufenthalten bezüglich Jahrestagen oder Geburtstagen oder der Bereitstellung eines Reisebetts oder Treppengitters machen, die alle Ihre Teammitglieder einsehen können. Bonus: CRM funktioniert auch für die Akquise von Hauseigentümern. Beliebte PMS verfügen oft über ein separates Modul für diesen Zweck, sodass Sie diese Leads in jeder Phase leicht verfolgen, die Kommunikation mit diesen Interessenten automatisieren oder für ein persönliches Follow-up markieren können.
[SEG 9] Maklernetzwerke anzapfen

Wenn Sie Makler in Ihr Marketing einbeziehen, nutzen Sie Fachleute, die jedes Jahr Dutzende von Immobiliengeschäften sehen. Sie verfügen in der Regel über umfassende Kenntnisse des lokalen Marktes und der aktuellen Immobilienwerte und können Sie auf Hauseigentümer hinweisen, die bereit sind, ihre Immobilien kurzfristig zu vermieten. Bitten Sie um Rat bei Ihrer örtlichen Handelskammer oder über die lokalen Niederlassungen von Branchenverbänden.

Strategische Schritte zum Wachstum unternehmen

Früher war es vielleicht so einfach, Flyer für Hauseigentümer auszulegen, damit sie zufällig darauf stoßen. Doch in der heutigen Zeit erfordert die Akquise neuer Hauseigentümer nicht nur, sich von einem stark gesättigten Markt abzuheben, sondern auch Kompetenz in der digitalen Geschäftsabwicklung zu zeigen. Zeigen Sie Ihren potenziellen Eigentümern, dass Sie eine starke Markenbotschaft haben und über die neueste Technologie verfügen, um Effizienz und Automatisierung voranzutreiben. Sie zeigen, dass Sie ein ernstzunehmender Akteur sind, indem Sie konsequent

am Unternehmen arbeiten, nicht im Tagesgeschäft stecken. Ein letzter Punkt:

der größte Fehler, den viele Immobilienbesitzer und -verwalter beim Thema Wachstum machen, ist Untätigkeit. Machen Sie 2024 zu dem Jahr, in dem Sie sich für Wachstum entscheiden und die notwendigen Schritte unternehmen, um es zu erreichen. Und vergessen Sie nicht, sich an unsere Experten zu wenden um mit einer marktführenden Zutrittskontrolllösung zu beginnen.