Le marché estival de la location de vacances bat son plein. Les gestionnaires immobiliers qui souhaitent une expérience fluide pour leurs clients et pour eux-mêmes savent que l'efficacité est primordiale. Les tâches quotidiennes comme le nettoyage, la communication avec les clients et la gestion des accès peuvent rapidement s'accumuler et même vous submerger, vous et votre personnel, si elles ne sont pas bien gérées. L'automatisation garantit que tous ces détails banals, mais importants, sont pris en charge, vous laissant, à vous et à votre personnel, plus de temps pour vous consacrer pleinement aux clients.    

Si vous utilisez Guesty, vous connaissez déjà les avantages de ce logiciel qui automatise la messagerie et les réponses aux clients, la tarification et bien plus encore. Assurons-nous maintenant que vous avez activé votre intégration RemoteLock-Guesty pour une automatisation optimale : la livraison de codes d'accès à expiration automatique aux clients. Les étapes générales suivantes vous guideront tout au long du processus. Pour plus de détails, consultez notre article d'aide.

Étape 1

Pour intégrer vos serrures connectées à Guesty, vous devrez d'abord générer un ID client et une clé client sur le système Guesty, puis saisir ces identifiants dans votre portail en ligne RemoteLock. Pour générer votre clé API Guesty, connectez-vous à Guesty.

• Naviguez et cliquez sur « Marketplace » sous « Intégrations » dans la navigation principale.
• Trouvez et cliquez sur la vignette RemoteLock. Elle est répertoriée sous « Domotique ».
• Une fois sur la page RemoteLock dans Guesty, cliquez sur le bouton « Connecter ».
• Une boîte devrait apparaître avec une « clé API » qui peut ressembler à des astérisques et du texte. Cliquez sur cette clé API, et elle devrait être copiée dans votre presse-papiers.

Étape 2

Une fois redirigé vers le portail RemoteLock, vous collerez cette clé dans la vignette d'intégration Guesty du portail RemoteLock et cliquerez sur « Connecter ».

Étape 3

Pour générer automatiquement des codes PIN d'accès pour les clients, le système RemoteLock doit savoir quelles serrures sont installées dans chaque propriété de location. Lorsque vous consultez les listes de propriétés de location pour une intégration, commencez par cliquer sur l'icône d'engrenage à droite de la liste de la propriété.

Étape 4

Sélectionnez le bouton « Ajouter une porte », et une liste des serrures de porte de votre compte RemoteLock s'affiche. Choisissez la serrure installée dans cette propriété, puis cliquez sur « Ajouter ».

Une fois que les serrures de porte sont associées à vos annonces de propriétés de location et que l'intégration est affichée comme « Connectée », l'intégration est active. L'accès des clients devrait alors être généré automatiquement pour les nouvelles réservations.

Intégrez-vous RemoteLock et Guesty pour la première fois ?

Si vous avez des réservations qui ont été effectuées dans Guesty avant de connecter votre compte RemoteLock ou avant d'enregistrer le mappage entre l'annonce Guesty et l'appareil RemoteLock, suivez une étape supplémentaire. Veuillez mettre à jour toutes les réservations précédentes dans Guesty afin que RemoteLock puisse les prendre en compte. Une mise à jour d'une réservation Guesty peut être n'importe quelle modification de la réservation, y compris une note ou un changement de nom. Comme RemoteLock vérifie Guesty toutes les 30 minutes pour les nouvelles réservations ou les modifications de vos réservations, le logiciel reconnaît ces mises à jour et crée ces réservations rétroactives.

Consultez notre article d'aide pour plus de détails, ainsi qu'un autre article qui explique comment les clients reçoivent leurs codes d'accès via KeyCode et la messagerie automatisée de Guesty. Mais les étapes simples ci-dessus vous mettront sur la bonne voie pour intégrer RemoteLock à Guesty et rationaliser les enregistrements des clients dans toutes vos propriétés locatives.