Il a fallu une pandémie, des parents occupés par le télétravail, un enfant scolarisé à la maison et très ennuyé, et la livraison d'une nouvelle serrure connectée contrôlée via le cloud pour que cette histoire prenne forme.

Puisque rien n'est habituel en cette période, cela n'aurait pas dû nous surprendre, ma femme et moi, que notre fils de 11 ans se charge d'installer notre nouvelle serrure connectée contrôlée via le cloud.

Si vous êtes dans le secteur de la location de vacances, si vous n'êtes pas encore en mesure de contrôler l'accès à votre propriété à distance et que vous cherchez quelque chose à faire dès maintenant pour vous préparer à l'amélioration du marché, alors cet article pourrait vous intéresser.

Nous sommes de petits « gestionnaires immobiliers », mais le logiciel de RemoteLock est conçu pour être évolutif afin de vous permettre de contrôler une seule porte ou cent mille (en réalité, c'est infini, mais c'est difficile à concevoir, n'est-ce pas ?). Nous avons la chance d'avoir un chalet à proximité qui nous permet de quitter notre maison et de la louer à court terme pendant l'été (un exode inutile cette année avec un marché de la location de vacances au point mort). 

Retour à notre fils... Bien qu'il ait des devoirs à faire, il s'ennuie. Pas juste un peu, mais à en perdre la tête. La livraison du courrier fonctionne toujours en ces temps fous, et comme ma femme et moi travaillions tous les deux, il a accueilli avec joie l'arrivée de notre nouvelle serrure connectée. Et il a décidé de l'installer, de la connecter à notre internet et de configurer l'appareil sur le logiciel cloud de RemoteLock. 

Il nous a poliment mis de côté et a clairement fait savoir qu'il ne voulait absolument aucune aide. Bien que l'installation d'une serrure connectée soit censée être facile, nous pensions que c'était au moins le domaine des adultes. « Ça va l'occuper », a dit ma femme. « Ce sera une bonne leçon de vie, et peut-être l'aidera à corriger un trait de caractère têtu », ai-je dit. Il nous a juste jeté un regard, alors nous sommes partis en nous disant que nous le dépannerions et ferions fonctionner notre porte à la fin de la journée.

Remplacer une serrure traditionnelle à clé par une serrure connectée est censé être assez simple. Cela nécessite un tournevis et jusqu'à une heure de temps, selon votre aisance avec des projets très basiques. Dans notre cas, nous utilisions une simple serrure à code depuis quelques années. Bien que ce soit bien mieux que de gérer les tracas des remises de clés pour un afflux de clients — et les inévitables clés perdues — cela ne tient pas la promesse des serrures connectées d'aujourd'hui qui peuvent être contrôlées à distance via Internet avec un ordinateur ou un smartphone. 

Auparavant, nous saisissions manuellement les codes pour les futurs clients directement dans la serrure. Et nous les supprimions, également manuellement, au départ des clients afin de ne pas avoir la responsabilité que d'anciens clients puissent entrer chez nous après leur séjour. Avec les serrures connectées, nous étions attirés par la possibilité de contrôler la serrure où que nous soyons, et par la possibilité d'émettre des codes temporaires à expiration automatique pour les nettoyeurs et les clients. Nous appréciions la tranquillité d'esprit procurée par les alertes configurables lorsque les codes étaient utilisés — ainsi nous savions que notre maison était nettoyée et que les clients étaient entrés sans problème. 

Une particularité du logiciel de RemoteLock — que les grands opérateurs apprécieront particulièrement — est qu'il s'agit de la seule plateforme capable de contrôler les serrures connectées de toutes les grandes marques, vous offrant la flexibilité d'utiliser les serrures que vous souhaitez sur vos portes aujourd'hui ou à l'avenir.

Après avoir travaillé un moment dans mon « bureau » au sous-sol (entre le tapis de course et le canapé), je suis monté pour me resservir du café et vérifier discrètement les progrès. Mon fils m'a regardé avec un peu trop d'assurance, et, bien sûr, l'ancienne serrure gisait sur le sol, et une partie de la nouvelle serrure était déjà sur la porte. Le petit serrurier semblait faire des progrès, mais je pariais toujours secrètement contre lui, même s'il en avait installé davantage lorsque je suis redescendu avec une tasse de café frais. 

Je lui ai demandé comment ça allait ? « J'aime la façon dont le pêne dormant peut être réglé pour s'étendre un peu ou beaucoup, de sorte qu'il s'adapte à la distance qu'il doit parcourir en fonction de l'emplacement du trou sur la porte », a-t-il déclaré. Tu suis toutes les instructions ? « Oui, la plupart », a-t-il dit. Je savais que nous le tenions. Il n'y avait aucune chance que ça fonctionne correctement.

Bien sûr, j'ai entendu des pas frustrés à l'étage. Il s'est avéré qu'il avait réglé le levier du pêne dormant dans la mauvaise position d'ouverture/fermeture lors de l'installation, de sorte que lorsqu'il l'a connecté à notre réseau Wi-Fi, le logiciel de RemoteLock a cru qu'il était déjà en position ouverte alors qu'en réalité il était verrouillé. J'estime qu'il lui a fallu 20 minutes pour corriger cette erreur. Il m'a dit plus tard que le manuel d'instructions qu'il n'avait pas entièrement lu contenait une section qu'il avait ignorée, mais qu'il existait un moyen de corriger son erreur en entrant un code dans le panneau de la serrure pour indiquer à la serrure sa position. 

Un peu plus tard, je suis monté et le petit installateur était en train de configurer notre ancien code familial dans le logiciel de RemoteLock sur l'iPad ainsi que celui des nettoyeurs que nous utilisons entre les clients (des clients qui ont tous annulé pour un avenir prévisible, je suis triste de le dire).

Il s'avère donc que notre garçon a gagné la bataille contre la serrure. Je pense que cela lui a pris deux heures, mais il l'a fait entièrement seul. Vraiment, il n'a reçu aucune aide de ma part ou de celle de ma femme, et cela inclut quelques écarts qu'il a pris par rapport au court manuel d'instructions.

Nous sommes impatients de ne plus être liés à notre porte pour changer les codes. Nous sommes également impatients de configurer notre Airbnb compte pour émettre automatiquement des codes à expiration automatique dans le cadre de nos communications avec les clients via ces plateformes. RemoteLock le fait grâce à son intégration avec ces plateformes ; ils se sont intégrés à de nombreuses autres plateformes dans le secteur de la location de vacances ainsi que dans celui de la location à long terme.

Pour nous, il semble que nous aurions dû faire ce pas plus tôt. Que vous ayez ou non un installateur de 11 ans chez vous ou dans votre entreprise, il semble évident que la possibilité de gérer l'accès à distance est également à votre portée. C'est peut-être le moment, et vous aussi, vous pourrez sortir de la période de gel des locations de vacances en étant mieux à même de gérer votre entreprise, et plus facilement.

Lisez le guide ultime pour choisir la bonne serrure pour les locations de vacances.

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