Eine Pandemie, vielbeschäftigte Homeoffice-Eltern, ein sehr gelangweilter Homeschooler und die Lieferung eines neuen, cloudgesteuerten Smart Locks – das alles führte zu dieser Geschichte.

Da in diesen Zeiten nichts gewöhnlich ist, sollte es uns – meine Frau und mich – nicht überrascht haben, dass unser 11-jähriger Sohn die Einrichtung unseres neuen, cloudgesteuerten Smart Locks übernahm.

Wenn Sie im Ferienvermietungsgeschäft tätig sind, den Zugang zu Immobilien noch nicht fernsteuern können und nach etwas suchen, das Sie jetzt tun können, um sich auf die Verbesserung des Marktes vorzubereiten, dann könnte dieser Beitrag für Sie interessant sein.

Wir sind „Immobilienverwalter“ im kleinen Stil, aber die Software von RemoteLock ist skalierbar konzipiert, sodass Sie eine einzelne Tür oder hunderttausend Türen steuern können (eigentlich unendlich viele, aber das ist schwer vorstellbar, nicht wahr?). Wir haben das Glück, eine Hütte in der Nähe zu haben, die es uns ermöglicht, unser Haus zu verlassen und es im Sommer kurzfristig zu vermieten (ein unnötiger Auszug in diesem Jahr angesichts eines stagnierenden Ferienvermietungsmarktes). 

Da kommt unser Sohn wieder ins Spiel... Obwohl er Schularbeiten zu erledigen hatte, war er gelangweilt. Nicht nur ein bisschen, sondern extrem gelangweilt. Die Postzustellung funktioniert in diesen verrückten Zeiten immer noch, und da sowohl meine Frau als auch ich arbeiteten, begrüßte er freudig die Ankunft unseres neu gelieferten Smart Locks. Und er beschloss, es zu installieren, mit unserem Internet zu verbinden und das Gerät auf der cloudbasierten Software von RemoteLock. 

Er schob uns höflich beiseite und machte klar, dass er absolut keine Hilfe dabei wollte. Obwohl die Installation eines Smart Locks einfach sein soll, dachten wir, das sei zumindest die Domäne erwachsener Menschen. „Das wird ihn beschäftigen“, sagte meine Frau. „Das wird eine gute Lektion fürs Leben sein und vielleicht helfen, eine Sturheit zu heilen“, sagte ich. Er warf uns nur einen Blick zu, also gingen wir und dachten, wir würden ihm am Ende des Tages aus der Patsche helfen und unsere Tür zum Laufen bringen.

Ein traditionelles Schloss, das nur mit einem Schlüssel funktioniert, durch ein Smart Lock zu ersetzen, soll ziemlich einfach sein. Es erfordert einen Schraubenzieher und bis zu einer Stunde Zeit, je nachdem, wie vertraut man mit sehr einfachen Projekten ist. In unserem Fall hatten wir in den letzten Jahren ein einfaches Codeschloss verwendet. Obwohl es weitaus besser ist, als sich mit dem Aufwand der Schlüsselübergabe für eine Flut von Gästen – und unvermeidlichen verlorenen Schlüsseln – herumzuschlagen, bleibt es hinter dem Versprechen der heutigen Smart Locks zurück, die über das Internet mit einem Computer oder Smartphone ferngesteuert werden können. 

Zuvor hatten wir Codes für kommende Gäste manuell direkt in das Schloss eingegeben. Und wir löschten sie, ebenfalls manuell, wenn die Gäste abreisten, damit wir nicht das Risiko hatten, dass frühere Gäste nach ihrem Aufenthalt unser Haus betreten konnten. Bei Smart Locks reizte uns die Möglichkeit, das Schloss von überall aus zu steuern, und die Möglichkeit, temporäre, selbstablaufende Codes für Reinigungskräfte und Gäste auszustellen. Uns gefiel die Gewissheit, die konfigurierbare Benachrichtigungen beim Gebrauch von Codes boten – so wussten wir, dass unser Haus gereinigt und die Gäste problemlos eingetroffen waren. 

Eine Besonderheit der RemoteLock-Software – die größere Betreiber besonders schätzen werden – ist, dass sie die einzige Plattform ist, die Smart Locks aller führenden Marken steuern kann, was Ihnen die Flexibilität gibt, heute oder in Zukunft die Schlösser Ihrer Wahl an Ihren Türen zu verwenden.

Nachdem ich eine Weile in meinem Keller-„Büro“ (zwischen Laufband und Sofa) gearbeitet hatte, ging ich nach oben, um meinen Kaffee nachzufüllen und heimlich den Fortschritt zu überprüfen. Mein Sohn sah mich etwas überheblich an, und tatsächlich lag das alte Schloss auf dem Boden, und ein Teil des neuen Schlosses war bereits an der Tür. Der kleine Schlosser schien Fortschritte zu machen, aber ich wettete immer noch heimlich gegen ihn, obwohl er schon mehr davon installiert hatte, als ich mit einer frischen Tasse Kaffee wieder nach unten ging. 

Ich fragte ihn, wie es läuft. „Mir gefällt, wie der Riegel so eingestellt werden kann, dass er ein wenig oder viel ausfährt, damit er je nach Position des Lochs in der Tür passt“, sagte er. „Hältst du dich an alle Anweisungen?“ „Ja, größtenteils“, sagte er. Ich wusste, jetzt hatten wir ihn. Das Ding würde niemals richtig funktionieren.

Tatsächlich hörte ich frustriertes Stampfen von oben. Es stellte sich heraus, dass er den Riegelhebel beim Einbau in die falsche offene/geschlossene Position gebracht hatte, sodass die RemoteLock-Software, als er es mit unserem WLAN-Netzwerk verband, dachte, es sei bereits in der offenen Position, obwohl es tatsächlich verschlossen war. Ich schätze, es dauerte 20 Minuten, diesen Fehler rückgängig zu machen. Später erzählte er mir, dass die Bedienungsanleitung, die er nicht vollständig gelesen hatte, einen Abschnitt enthielt, den er ignoriert hatte, aber es gab eine Möglichkeit, seinen Fehler zu beheben, indem man einen Code in das Bedienfeld des Schlosses eingab, um dem Schloss mitzuteilen, in welcher Position es sich befand. 

Wenig später ging ich nach oben, und der kleine Installateur gab unseren alten Familiencode in die RemoteLock-Software auf dem iPad ein, ebenso wie den der Reinigungskräfte, die wir zwischen den Gästen einsetzen (Gäste, die leider alle auf absehbare Zeit storniert haben).

Es stellte sich also heraus, dass unser Junge den Kampf mit dem Schloss gewonnen hatte. Ich glaube, er brauchte zwei Stunden, aber das war ganz allein. Tatsächlich bekam er weder von mir noch von meiner Frau die geringste Hilfe, und das schließt ein paar Abweichungen ein, die er von der kurzen Bedienungsanleitung nahm.

Wir freuen uns darauf, nicht länger an unsere Tür gebunden zu sein, um Codes zu ändern. Wir freuen uns auch darauf, unser Airbnb Konto so zu konfigurieren, dass automatisch selbstablaufende Codes als Teil unserer Kommunikation mit Gästen über diese Plattformen ausgestellt werden. RemoteLock ermöglicht dies durch seine Integration mit diesen Plattformen; sie haben sich mit vielen anderen im Bereich der Ferienvermietung sowie der Langzeitvermietung integriert.

Für uns fühlt es sich an, als hätten wir diesen Schritt früher machen sollen. Egal, ob Sie einen elfjährigen Installateur in Ihrem Zuhause oder Geschäft haben oder nicht, es scheint offensichtlich, dass die Möglichkeit, den Zugang aus der Ferne zu verwalten, auch für Sie in greifbarer Nähe ist. Vielleicht ist jetzt der richtige Zeitpunkt, und auch Sie können aus dem Stillstand der Ferienvermietung gestärkt hervorgehen, um Ihr Geschäft besser und einfacher zu verwalten.

Lesen Sie den ultimativen Leitfaden zur Auswahl des richtigen Schlosses für Ferienvermietungen.

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