Una pandemia, unos padres teletrabajando y ocupados, un estudiante en casa muy aburrido y la entrega de una nueva cerradura inteligente controlada desde la nube se unieron para dar forma a esta historia.

Como nada es normal en estos tiempos, no debería habernos sorprendido a mi esposa y a mí que nuestro hijo de 11 años se encargara de instalar nuestra nueva cerradura inteligente controlada desde la nube.

Si te dedicas al negocio de alquileres vacacionales, aún no puedes controlar el acceso a la propiedad de forma remota y buscas algo que puedas hacer ahora para prepararte para cuando el mercado mejore, entonces esta publicación podría ser para ti.

Somos "administradores de propiedades" a pequeña escala, pero el software de RemoteLock está diseñado para ser escalable y permitirte controlar una sola puerta o cien mil (infinito, en realidad, pero es difícil de asimilar, ¿verdad?). Tenemos la suerte de tener una cabaña cerca que nos permite mudarnos de nuestra casa y alquilarla a corto plazo durante el verano (un éxodo innecesario este año con un mercado de alquileres vacacionales estancado). 

Volviendo a nuestro hijo... A pesar de tener tareas escolares, está aburrido. No solo un poco, sino aburridísimo. El servicio de correo sigue funcionando en estos tiempos locos, y como mi esposa y yo estábamos trabajando, él recibió con alegría la llegada de nuestra cerradura inteligente recién entregada. Y decidió que la iba a instalar, conectarla a nuestro internet y configurar el dispositivo en el software basado en la nube de RemoteLock. 

Nos apartó amablemente y dejó claro que no quería absolutamente ninguna ayuda para hacerlo. Aunque se supone que instalar una cerradura inteligente es fácil, pensamos que esto era al menos dominio de los adultos. "Eso lo mantendrá ocupado", dijo mi esposa. "Será una buena lección de vida y quizás ayude a curar una racha de terquedad", dije yo. Él solo nos miró, así que nos fuimos y pensamos que lo rescataríamos y haríamos que nuestra puerta funcionara al final del día.

Reemplazar una cerradura tradicional solo con llave por una cerradura inteligente se supone que es bastante simple. Requiere un destornillador y hasta una hora de tiempo, dependiendo de tu comodidad con proyectos muy básicos. En nuestro caso, habíamos estado usando una cerradura de código simple durante los últimos dos años. Si bien es mucho mejor que lidiar con la molestia de la entrega de llaves para una afluencia de huéspedes —y las inevitables llaves perdidas—, se queda corta en comparación con la promesa de las cerraduras inteligentes actuales que se pueden controlar de forma remota a través de Internet con una computadora o un teléfono inteligente. 

Anteriormente, introducíamos manualmente los códigos para los próximos huéspedes directamente en la cerradura. Y los eliminábamos, también manualmente, cuando los huéspedes se iban para no tener la responsabilidad de que huéspedes anteriores pudieran entrar en nuestra casa después de su estancia. Con las cerraduras inteligentes, nos atrajo la capacidad de controlar la cerradura desde donde estuviéramos y la posibilidad de emitir códigos temporales con caducidad automática para el personal de limpieza y los huéspedes. Nos gustó la tranquilidad que ofrecían las alertas configurables cuando se usaban los códigos, así sabríamos que nuestra casa estaba limpia y que los huéspedes habían entrado sin problemas. 

Algo único del software de RemoteLock —que los operadores más grandes apreciarán especialmente— es que es la única plataforma que puede controlar cerraduras inteligentes de todas las marcas líderes, dándote la flexibilidad de usar las cerraduras que quieras en tus puertas hoy o en el futuro.

Después de trabajar un rato en mi "oficina" del sótano (entre la cinta de correr y el sofá), subí a rellenar mi café y a comprobar disimuladamente el progreso. Mi hijo me miró con un poco de exceso de confianza, y efectivamente la cerradura vieja estaba en el suelo, y parte de la nueva ya estaba en la puerta. El pequeño cerrajero parecía estar progresando, pero yo seguía apostando en secreto contra él a pesar de que ya había instalado más cuando bajé con una taza de café recién hecha. 

Le pregunté cómo iba. "Me gusta cómo el cerrojo se puede ajustar para extenderse un poco o mucho, así funcionará según la distancia que tenga que alcanzar, dependiendo de dónde esté el agujero en la puerta", afirmó. ¿Estás siguiendo todas las instrucciones? "Sí, la mayoría", dijo. Sabía que lo teníamos. De ninguna manera esto iba a funcionar bien.

Efectivamente, oí unos pisotones frustrados arriba. Resultó que había colocado la palanca del cerrojo en la posición incorrecta de abierto/cerrado al instalarla, así que cuando la conectó a nuestra red Wi-Fi, el software de RemoteLock pensó que ya estaba en la posición de abierto cuando en realidad estaba cerrada. Calculo que le tomó 20 minutos corregir ese error. Más tarde me dijo que el manual de instrucciones que no había leído completamente tenía una sección que ignoró, pero que había una forma de corregir su error introduciendo un código en el panel de la cerradura para indicarle en qué posición se encontraba. 

Un poco más tarde, subí y el pequeño instalador estaba configurando nuestro antiguo código familiar en el software de RemoteLock en el iPad, así como el del personal de limpieza que usamos entre huéspedes (huéspedes que, lamentablemente, han cancelado todos para el futuro previsible).

Así que, resulta que nuestro hijo ganó la batalla con la cerradura. Creo que le tomó dos horas, pero lo hizo completamente solo. De verdad, no recibió ni una pizca de ayuda ni de mí ni de mi esposa, y eso incluye un par de desviaciones que hizo del breve manual de instrucciones.

Estamos deseando no tener que estar atados a nuestra puerta para cambiar códigos. También estamos deseando configurar nuestra Airbnb cuenta para emitir automáticamente códigos con caducidad automática como parte de nuestras comunicaciones con los huéspedes a través de esas plataformas. RemoteLock lo hace a través de su integración con esas plataformas; se han integrado con muchas otras en el sector de alquileres vacacionales, así como en el de alquileres a largo plazo.

Para nosotros, parece que deberíamos haber dado este paso antes. Independientemente de si tienes un instalador de 11 años en tu casa o negocio, parece obvio que la capacidad de gestionar el acceso de forma remota también está a tu alcance. Quizás ahora sea el momento, y tú también puedas salir del estancamiento de los alquileres vacacionales en una posición para gestionar tu negocio de forma mejor y más sencilla.

Lee la guía definitiva para seleccionar la cerradura adecuada para alquileres vacacionales.

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