Nous sommes entrés dans une nouvelle phase de la technologie immobilière, communément appelée « proptech ». Les acteurs de l'immobilier multifamilial, de la location de vacances et de l'immobilier commercial savent que les 24 derniers mois ont été marqués par une déferlante d'options proptech. 

Il est maintenant temps de se concentrer davantage et de déterminer quelles solutions sont les mieux adaptées aux stratégies à long terme. Pour les professionnels de l'immobilier, un processus de sélection rigoureux est inestimable, car les piles proptech deviennent inévitablement plus rationalisées, plus interopérables et plus fondamentales pour l'activité de gestion immobilière. 

Alors, que rechercher dans cette mer de solutions ? Passons en revue une série de questions conçues pour vous aider à évaluer quelle solution technologique convient le mieux à votre entreprise.

1. Cette solution proptech résoudra-t-elle nos problèmes fondamentaux ?

Cela semble simple, mais de nombreuses organisations se tournent directement vers les solutions qu'elles trouvent attrayantes. Ce nouveau logiciel CRM peut offrir une multitude de fonctionnalités et fournir une mine de données utiles. Mais lorsque vous découvrez que vous ne pouvez pas personnaliser les champs des fiches prospects, cela ne vous aide pas à relever le défi de créer un service plus personnalisé. 

Pour identifier le problème, réunissez tous les intervenants internes afin de recenser tous les points douloureux à résoudre. Il est important que cet audit soit exhaustif, car les différents départements ont des besoins différents. Vous ne pourrez peut-être pas résoudre le problème de tout le monde avec la nouvelle technologie, mais il est essentiel d'aligner votre équipe avant de faire appel à un fournisseur. 

Ensuite, priorisez le problème et tenez-vous-y. Assurez-vous de demander une démonstration interactive, vous permettant de voir concrètement ce que la technologie peut faire et de poser des questions. 

2. Cette proptech peut-elle optimiser les opérations ?

Dans ce paysage encombré de solutions, vous recherchez des outils qui améliorent les processus existants et aident les équipes à établir, entretenir et fidéliser les relations avec les résidents potentiels et actuels. Tout cela en simplifiant les processus et la communication. Alors, avec un œil critique, demandez-vous : 

• Que devriez-vous recommencer à faire si vous n'aviez pas cette technologie ? L'ajout de la solution de RemoteLock de contrôle d'accès universel en est un excellent exemple. Les gestionnaires immobiliers devraient recommencer à émettre, suivre et récupérer les clés physiques. Ils devraient faire appel à un serrurier pour changer les serrures. Et ils devraient être sur place pour permettre l'accès d'urgence aux prestataires pour des choses comme la réparation d'une fuite de plomberie. RemoteLock élimine une grande partie du travail fastidieux et redonne un temps précieux aux gestionnaires immobiliers dans leur journée de travail.
• Quelles étapes de votre flux de travail cette solution remplace-t-elle ? En reprenant l'exemple ci-dessus, les serrures intelligentes optimisées par RemoteLock éliminent plusieurs étapes lors de la rotation des unités. Grâce à des intégrations avec plusieurs solutions de gestion immobilière comme Yardi, AppFolio et Rent Manager, RemoteLock peut automatiser l'accès lors des rotations d'unités, qui comptent parmi les jours les plus mouvementés pour un gestionnaire immobilier. Des codes d'accès à durée limitée peuvent être automatiquement envoyés au personnel de rotation (maintenance et entrepreneurs) sans ajouter de tâches supplémentaires. Il n'est pas nécessaire d'être sur place pour chaque besoin d'accès pendant les rotations, et les gestionnaires n'ont pas non plus besoin de suivre, de remettre ou de remplacer les clés physiques. RemoteLock permet d'économiser beaucoup d'étapes — littéralement. 

3. Cette proptech s'intégrera-t-elle bien à notre technologie existante ?

N'oubliez pas que nous sommes dans une phase de la proptech où les solutions devraient commencer à fonctionner ensemble. Après tout, cela ne fait gagner ni temps ni argent de continuer à ajouter des solutions disparates qui obligent vos équipes à passer constamment d'un système à l'autre. C'est pourquoi il est judicieux de rechercher des solutions conçues autour d'un API ouverte et permettre les intégrations. Plus important encore, assurez-vous qu'il s'agit d'une véritable intégration conçue pour simplifier ou, mieux encore, automatiser les processus et vous décharger de certaines tâches. 

Dans l'exemple ci-dessus, les intégrations de RemoteLock avec d'autres solutions de gestion immobilière automatisent le travail fastidieux de suivi et de remise des clés physiques ou les allers-retours entre votre logiciel existant et une solution de contrôle d'accès autonome. Les utilisateurs continuent de travailler au sein de l'interface qu'ils ont toujours utilisée. L'intégration fonctionne en arrière-plan. 

4. Quelles options de formation et de support sont disponibles ?

Assurez-vous que votre fournisseur de proptech offre un support ou une formation pour accélérer la maîtrise de la plateforme par votre équipe. Par exemple, en plus d'une ligne d'assistance, RemoteLock propose à ses nouveaux clients plusieurs plans d'intégration, tous incluant des sessions de formation en direct avec un membre de l'équipe de réussite client. Ces experts se consacrent à la création de solutions d'accès flexibles et durables. Ils collaboreront avec vous pour comprendre les spécificités de votre entreprise et vous aideront à répondre à vos besoins commerciaux spécifiques.

Répondre aux questions ci-dessus devrait aider les propriétaires et gestionnaires immobiliers à réfléchir plus attentivement à leur empreinte technologique. Grâce à un processus de sélection plus rigoureux et diligent, vous prenez des mesures pour vous assurer que la bonne solution est en place, une solution prête pour un succès à long terme. Si vous hésitez sur la prochaine étape, ne restez pas immobile. Demandez simplement un échange rapide avec l'un de nos experts en contrôle d'accès, qui pourra vous aider à démarrer dès aujourd'hui.

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