Hemos entrado en una nueva fase para la tecnología inmobiliaria, comúnmente conocida como «proptech». Quienes se dedican a las propiedades multifamiliares, alquileres vacacionales y bienes raíces comerciales saben que los últimos 24 meses han traído una avalancha abrumadora de nuevas opciones de proptech. 

Ahora, es momento de enfocarse más y determinar qué soluciones son las más adecuadas para estrategias a largo plazo. Para los profesionales inmobiliarios, un proceso de evaluación diligente es invaluable, ya que las pilas de proptech inevitablemente se vuelven más optimizadas, más interoperables y más fundamentales para el negocio de la gestión de propiedades. 

Entonces, ¿qué debería buscar en un mar de soluciones? Repasemos una serie de preguntas diseñadas para ayudarle a evaluar qué solución tecnológica es la adecuada para su negocio.

1. ¿Resolverá esta solución proptech nuestros problemas principales?

Esto parece sencillo, pero muchas organizaciones se lanzan directamente a las soluciones que les resultan atractivas. Ese nuevo software CRM puede tener una gran cantidad de funcionalidades y proporcionar montones de datos útiles. Pero cuando descubre que no puede personalizar los campos en los registros de prospectos, no le ayuda con el desafío de crear un servicio más personalizado. 

Para identificar el problema, reúnase con todas las partes interesadas internas para recopilar todos los puntos débiles que deben resolverse. Es importante que esta auditoría sea exhaustiva porque los diferentes departamentos necesitan cosas distintas. Puede que no pueda resolver el problema de todos con la nueva tecnología, pero es importante alinear a su equipo antes de contratar a un proveedor. 

Luego, priorice el problema y aténgase a él. Asegúrese de solicitar una demostración interactiva, que le permita ver realmente lo que la tecnología puede hacer y hacer preguntas. 

2. ¿Puede esta proptech optimizar las operaciones?

En ese saturado panorama de soluciones, busca herramientas que mejoren los procesos existentes y ayuden a los equipos a construir, fomentar y mantener relaciones con residentes potenciales y actuales. Todo ello mientras simplifica los procesos y la comunicación. Así que, con ojo crítico, pregúntese: 

• ¿Qué tendría que volver a hacer si no tuviera la tecnología? Añadir la solución de control de acceso universal de RemoteLock ofrece un gran ejemplo. Los administradores de propiedades tendrían que volver a emitir, rastrear y recoger llaves físicas. Tendrían que contratar a un cerrajero para cambiar las cerraduras. Y tendrían que estar en el lugar para permitir el acceso de emergencia a los proveedores para cosas como la reparación de una fuga de fontanería. RemoteLock elimina gran parte del trabajo tedioso y devuelve un tiempo muy necesario en las jornadas laborales de los administradores de propiedades.
• ¿Qué pasos de su flujo de trabajo reemplaza esta solución? Siguiendo con el ejemplo anterior, las cerraduras inteligentes potenciadas por RemoteLock eliminan varios pasos en lo que respecta a la rotación de unidades. Mediante integraciones con varias soluciones de gestión de propiedades como Yardi, AppFolio y Rent Manager, RemoteLock puede automatizar el acceso durante las rotaciones de unidades, algunos de los días más ajetreados para un administrador de propiedades. Los códigos de acceso con límite de tiempo se pueden entregar automáticamente al personal de rotación, como el personal de mantenimiento y los contratistas, sin añadir tareas adicionales. No es necesario estar en el lugar para cada necesidad de acceso durante las rotaciones, ni los administradores necesitan rastrear, entregar o reemplazar llaves físicas. RemoteLock ahorra muchos pasos, literalmente. 

3. ¿Se integrará bien esta proptech con nuestra tecnología existente?

Recuerde, estamos en una fase de proptech donde las soluciones deberían empezar a funcionar juntas. Al fin y al cabo, no se ahorra tiempo ni dinero al seguir añadiendo soluciones dispares que obligan a sus equipos a cambiar constantemente entre sistemas. Por eso es inteligente buscar soluciones que estén construidas alrededor de un API abierta y permitir integraciones. Y lo que es aún más importante, asegúrate de que sea una verdadera integración diseñada para simplificar o, mejor aún, automatizar procesos y liberarte de tareas. 

En el ejemplo anterior, las integraciones de RemoteLock con otras soluciones de gestión de propiedades automatizan el tedioso trabajo de rastrear y entregar llaves físicas o de ir y venir entre tu software existente y una solución de control de acceso independiente. Los usuarios siguen trabajando dentro de la interfaz que siempre han utilizado. La integración funciona en segundo plano. 

4. ¿Qué opciones de capacitación y soporte están disponibles?

Asegúrate de que tu proveedor de proptech ofrezca soporte o capacitación para acelerar el dominio de la plataforma por parte de tu equipo. Por ejemplo, además de una línea de soporte, RemoteLock ofrece a los nuevos clientes varios planes de incorporación, todos los cuales incluyen sesiones de capacitación en vivo con un miembro del equipo de éxito del cliente. Estos expertos se dedican a crear soluciones de acceso flexibles y duraderas. Se asociarán contigo para comprender los detalles de tu negocio y ayudarte a resolver tus necesidades empresariales específicas.

Responder a las preguntas anteriores debería ayudar a los propietarios y administradores de propiedades a reflexionar más detenidamente sobre su huella tecnológica. Con un proceso de evaluación más riguroso y diligente, tomarás medidas para asegurar que la solución adecuada esté implementada, una que esté preparada para el éxito a largo plazo. Si dudas sobre tu próximo paso, no te quedes parado. Simplemente solicita una charla rápida con uno de nuestros expertos en control de acceso, quien puede ayudarte a empezar hoy mismo.

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