La vivienda multifamiliar está evolucionando rápidamente. Como alguien que trabaja a diario con operadores multifamiliares, puedo ver de primera mano que los residentes de hoy —especialmente los inquilinos más jóvenes y nativos digitales— buscan hogares que ofrezcan más que cuatro paredes y un techo. Buscan comodidad, flexibilidad, conveniencia y seguridad, todo ello respaldado por tecnología moderna.

Según Capterra, el 73% de los inquilinos afirma que la tecnología influye en sus decisiones de vivienda. Esto significa que, para atraer y retener a los inquilinos modernos, los administradores de propiedades deben comprender qué es lo que realmente configura la experiencia del residente, desde cómo visitan la propiedad hasta cómo abren la puerta principal.

Opciones de Visita Flexibles

Muchos posibles inquilinos aún prefieren una visita guiada para obtener las mejores respuestas a sus preguntas, pero casi el 40% dice que quiere la opción de visitar una propiedad según su propio horario. Las visitas autoguiadas son especialmente atractivas para profesionales ocupados o inquilinos que se mudan de otra ciudad, cuyos horarios pueden no ser tan flexibles. Los posibles inquilinos que prefieren las visitas autoguiadas quieren tomarse su tiempo, explorando la unidad a su propio ritmo sin la presión percibida de un agente de arrendamiento en la habitación con ellos.

A menudo escucho preocupaciones sobre cómo habilitar este tipo de visitas de forma segura. Pero la verdad es que no tiene por qué ser un desafío. La tecnología moderna para propiedades permite a los administradores verificar identidades, reservar visitas y habilitar el acceso temporal a los posibles inquilinos sin necesidad de coordinación de personal. Satisfará la creciente demanda de flexibilidad de sus posibles inquilinos y ocupará las vacantes más rápidamente.

Espacios Exteriores para Recargar Energías y Relajarse

Los inquilinos están dando cada vez más importancia a los espacios verdes, patios, salones en azoteas, fogatas y parques cercanos, que les ofrecen tanto relajación como la oportunidad de conectar con sus vecinos. Los residentes buscan bienestar y comunidad en sus propiedades multifamiliares, y ofrecerles un espacio relajante para socializar es esencial para mantenerlos contentos y reducir la rotación.

Eventos Comunitarios que Fomentan la Conexión

Más que nunca, estoy notando que los residentes buscan un sentido de conexión con su comunidad y sus vecinos. Eventos comunitarios como noches de cine, barbacoas o fiestas de temporada ayudarán a los residentes a sentirse más en casa y a fomentar un sentido de pertenencia y lealtad. Los equipos de propiedades que invierten en eventos regulares —y los comunican bien a sus residentes— disfrutarán de una mayor retención y mejores reseñas.

Acceso Controlado a Servicios y Entregas

Las instalaciones compartidas como gimnasios, piscinas, salones y salas de correo son valiosas, pero solo si los residentes se sienten seguros al usarlas. Según apartments.com, más del 70% de los inquilinos desea acceso controlado a los servicios, las instalaciones de paquetería y la propiedad en sí.

Con RemoteLock, los administradores pueden crear horarios y permisos de acceso para estas áreas, incluso habilitando un acceso seguro y de autoservicio para paquetes a los residentes, una comodidad cada vez más valiosa con el continuo aumento de las compras en línea.

Acceso Seguro y Conveniente para Invitados

Cada vez más, he notado un deseo de autonomía en la forma en que los residentes interactúan con sus apartamentos. Quieren poder tratar su unidad como su propio hogar, no como una habitación prestada. Esto significa que los residentes esperan poder conceder acceso a amigos, familiares o proveedores de servicios — sin necesidad de la intervención del personal.

RemoteLock permite el acceso de invitados con PINs temporales o credenciales móviles. Los residentes pueden gestionar los permisos de invitados de forma independiente a través de una aplicación intuitiva, mientras que los administradores de propiedades mantienen total visibilidad y control.

Políticas de mascotas flexibles

Las mascotas son parte de la familia, y nada ahuyenta más rápido a un posible inquilino que decirle que su familia no es bienvenida — especialmente si sus políticas de mascotas parecen irracionales. Los inquilinos se sienten especialmente atraídos por las propiedades que no solo permiten mascotas, sino que las acogen con parques para perros, estaciones de lavado de mascotas o restricciones flexibles. Es algo que he escuchado una y otra vez — las políticas que admiten mascotas ya no son solo un beneficio, son una prioridad.

Una experiencia de vida móvil primero

Los residentes modernos gestionan casi todos los aspectos de sus vidas a través del smartphone — desde la compra de alimentos hasta el control del clima en el hogar. Esperan lo mismo de su vivienda. De hecho, el 59% de los inquilinos afirma que sería más probable que eligieran un futuro apartamento si ofreciera control de acceso móvil.

Gracias a la tecnología moderna, como las cerraduras de Schlage y la aplicación RemoteLock Resident, los administradores de propiedades pueden ofrecer una experiencia móvil primero sin grandes actualizaciones de infraestructura. Las propiedades que adopten una mentalidad móvil primero estarán sin duda mejor posicionadas para satisfacer las expectativas de los residentes y destacarse en un mercado de alquiler competitivo.

Eficiencia energética que no sacrifica la comodidad

La sostenibilidad es ahora un factor decisivo para muchos inquilinos. En una encuesta, el 72% de los residentes afirmó que la eficiencia energética influye en sus decisiones de alquiler. Pero el ahorro de energía no debería ir en detrimento de la comodidad del residente.

Nuestros clientes de propiedades multifamiliares en RemoteLock han puesto un énfasis significativo en la implementación de termostatos inteligentes en los últimos años. Esto permite a los administradores de propiedades ajustar las temperaturas en unidades desocupadas, ofrecer control remoto del termostato a los residentes y gestionar una propiedad más eficiente.

Esto es especialmente valioso durante las mudanzas, las vacantes prolongadas o los cambios estacionales.

Tecnología integrada, no aislada

Puede que los inquilinos nunca vean lo que ocurre entre bastidores, pero se benefician cuando los sistemas trabajan juntos. Las propiedades que conectan su control de acceso con los sistemas de gestión de propiedades pueden resolver problemas más rápido y ofrecer una experiencia más fluida al residente.

Los inquilinos de hoy esperan más de sus propiedades que nunca, pero la buena noticia es que la tecnología moderna para propiedades hace posible satisfacer esas expectativas sin añadir una complejidad indebida. Estoy orgulloso del trabajo que estamos haciendo en RemoteLock para ayudar a los administradores de propiedades multifamiliares a ofrecer la seguridad, comodidad y eficiencia que los inquilinos modernos exigen.