Proptech ist zweifellos zu einem der meistdiskutierten Begriffe des Jahrzehnts geworden. Aber was bedeutet das? Die beste Definition, die ich gefunden habe, beschreibt die Kategorie der Immobilientechnologie als „alle technischen Tools, die Immobilienbeteiligte nutzen, um den Kauf, Verkauf, die Recherche, Vermarktung und Verwaltung einer Immobilie zu optimieren.“ 

Wenn ich mir ansehe, wie sich dieser Sektor entwickelt hat, scheinen sich Proptech-Lösungen in zwei große Kategorien aufgeteilt zu haben: 1.) Informationstechnologie (IT)-Software, die Immobilienverwaltung, Immobilien-CRM-Software, Zugangskontrolle und Software für die Bewohner-/Mietererfahrung umfasst. Dann 2.) Internet der Dinge (IoT)-Hardware, die vernetzte Geräte wie Schlösser, Thermostate, Leckagedetektoren und Parkschranken umfasst. Proptech-Trends zeigen, dass einige Lösungen ausschließlich zu einer dieser Kategorien gehören; viele werden Funktionen aus beiden integrieren. 

Warum boomt Proptech? 

Der deutliche Anstieg von Proptech wurde maßgeblich durch den Rückgang der Kosten für Halbleiter und Sensoren beeinflusst. Dies hat einen der wichtigsten Proptech-Trends befeuert: das Auftauchen dieser Technologien in mehr Umgebungen als je zuvor. Nehmen wir die Leckerkennung als Beispiel. In ihren Anfängen war diese Technologie exorbitant teuer und wurde nur sparsam in ausgewählten Gebäuden eines Immobilienportfolios eingesetzt. Heute ist sie erschwinglich genug, um überall eingesetzt zu werden – in jeder Gebäudeklasse, sogar in Ferienhäusern. Die Zugangskontrolle ist ähnlich. Früher wurde sie nur in fest verdrahteten Anwendungen wie Haupteingängen eingesetzt. Heute vereinen cloudbasierte Zugangskontrollplattformen fest verdrahtete Zugänge, Innentüren mit intelligenten Schlössern, sogar Parkhäuser und Aufzüge in einem einzigen, flexiblen System. 

Ein weiteres Highlight bei den Proptech-Trends? Innovative Unternehmen sowohl im IT- als auch im IoT-Bereich haben diese Welle schnell genutzt. Sie haben sich auf die Bedürfnisse der Hauptakteure in der Immobilienbranche konzentriert; namentlich Bauherren, Eigentümer und Betreiber, Bewohner und Mieter sowie Dienstleister (z. B. Makler, Reinigungsfirmen, Immobilienportale, Architekten). Diese führenden Akteure erkennen die spezifischen Bedürfnisse dieser Zielgruppen, darunter:  

Bessere Benutzererfahrung

Die Zugangskontrolle ist ein Paradebeispiel zur Veranschaulichung der Benutzererfahrung. Heute erwarten alle Nutzer eine reibungslose Erfahrung bei der Interaktion mit physischen Räumen, ohne jemals dadurch beeinträchtigt zu werden. Sie wünschen sich einen nahtlosen Zugang an Haupteingängen und einen ungehinderten Weg zu einzelnen Wohneinheiten und Büros, wo sie Beleuchtung und Temperatur steuern können. Sie wünschen sich auch die Kontrolle über einmalige Zugänge, wie für Gäste und Lieferungen.

Gesteigerte Betriebseffizienz/NOI

Immobilienbesitzer und -verwalter in den Bereichen Mehrfamilienhäuser, Gewerbeimmobilien und Ferienvermietung erwarten von Proptech, dass es ihnen Zeit, Geld und Arbeitskraft spart. Sie erwarten, dass es viele der alltäglicheren Verwaltungsaufgaben automatisiert, damit sie sich auf umsatzsteigernde Strategien wie die Erhöhung der Belegungsrate konzentrieren können.

Verbesserte Sicherheit

Eine erhöhte Interoperabilität zwischen Anbietern von Sicherheitstechnologien (wie Zugangskontrolle) und anderen Proptech-Anbietern ist unvermeidlich. Früher gab es die Ansicht, dass Anbieter von Sicherheitstechnologien getrennt von Proptech klassifiziert werden sollten. Heute ist Interoperabilität einer der wichtigsten Proptech-Trends. Wenn Proptech-Anbieter ihre Geschäfte skalieren, müssen viele mit Sicherheitstechnologien interagieren. Zum Beispiel müssen Mieter-Erlebnis-Anwendungen, die Dinge wie Wartungsanfragen von Bewohnern und Besucher-Tracking verwalten, in Sicherheitszugangssysteme integriert werden, um Wartungspersonal und Besuchern begrenzten Zugang zu Wohnungen zu gewähren. Proptech und Sicherheit arbeiten Hand in Hand, um ein kohärenterer Teil des Technologie-Stacks einer Immobilie zu sein – ein weiterer der heutigen dominanten Proptech-Trends. Darüber hinaus muss dieser gesamte Stack einfach zu erlernen und über ein einziges, optimiertes Dashboard zu bedienen sein, das vollständige Transparenz und Kontrolle bietet.

Diese Kernelemente – Benutzererfahrung, Betriebseffizienz, Sicherheit – sind kongruent. Niemand möchte die fortschrittlichste Benutzererfahrung (d. h. eine mobile App, die Sie reibungslos vom Bordstein auf die Couch bringt), die Lücken in der Sicherheitsstrategie hinterlässt. Kunden würden auch kein extrem sicheres System kaufen, das so schwierig zu bedienen ist, dass es tatsächlich ineffizient ist. Stattdessen verlangen Kunden eine maßgeschneiderte Formel dieser drei Elemente in jeder Zugangskontroll- oder Proptech-Lösung. Das Beste daran? Diese Nachfrage schafft eine Synchronizität zwischen diesen drei Elementen. Wie Sie unten sehen, bringt diese Synchronizität noch mehr Vorteile für die Nutzer. 

Diese Synchronizität ist die wahre Schönheit dieses Proptech-Booms und der Vorreiter bei den Proptech-Trends. Sie erfordert mehr Interoperabilität zwischen Systemen. Ob wir cloudbasierte Zugangskontrolle, Immobilienverwaltungssoftware oder Smart-Home-Lösungen entwickeln, wir müssen auf die Anforderungen unserer Kunden eingehen und Technologien entwickeln, die in einem offenen, vernetzten Ökosystem gut zusammenarbeiten. Neben der Bereitstellung von maximalem Wert für unsere Kunden aggregiert Interoperabilität Daten an einem Ort und ermöglicht es Unternehmen, ihre bevorzugten Systeme zu nutzen, um einen maßgeschneiderten Technologie-Stack aufzubauen. Darüber hinaus fördert Interoperabilität mehr Automatisierung und kann die Fähigkeiten der gesamten Lösung verbessern.  

Erwarten Sie mehr Interoperabilität im Proptech-Bereich im Jahr 2023. Immer mehr Technologieanbieter werden verstehen, dass eine offene API mehr Integrationen ermöglicht. Und Integrationen ermöglichen immer mehr Automatisierungen, die dieses wertvolle Dreigestirn aus besseren Benutzererfahrungen, höherer Effizienz und verbesserter Sicherheit vorantreiben.