Existe una creciente conciencia en el mundo actual de que todos —desde gigantes corporativos hasta pequeños empresarios y personas comunes y corrientes— necesitan esforzarse para reducir nuestro impacto en el medio ambiente. Muchos en la industria de alquileres a corto plazo se están dando cuenta de que ellos también forman parte de este colectivo y están tomando medidas para asegurar un futuro más verde para todos, adoptando alquileres vacacionales más sostenibles.

Si te preguntas si los huéspedes piensan en la sostenibilidad y cómo lo hacen, la respuesta es un rotundo «Sí». Un estudio realizado por Booking.com en 2022 muestra que el 78% de los viajeros tiene la intención de alojarse en alquileres vacacionales sostenibles al menos una vez en 2023. Parece que muchos de los viajeros de hoy en día son cada vez más conscientes del impacto que el turismo tiene en el medio ambiente y quieren poner de su parte al planificar sus viajes. Así, los propietarios y gestores que invierten en prácticas más sostenibles no solo están haciendo lo correcto por el medio ambiente, sino que probablemente verán un aumento en las reservas, podrán obtener tarifas más altas por sus propiedades e incluso atraerán a clientes recurrentes que valoran este compromiso con la sostenibilidad.

Tanto si gestionas una empresa de administración de propiedades que supervisa cientos de alquileres vacacionales como si alquilas ocasionalmente tu residencia principal, comprometerse con la sostenibilidad en tu negocio tiene sentido. Aquí te ofrecemos formas obvias y no tan obvias de iniciar tu camino hacia la sostenibilidad.

Empieza poco a poco

Desde reducir el plástico de un solo uso proporcionando pajitas reutilizables y cubiertos de bambú hasta señalizar claramente los cubos de reciclaje en tus propiedades, hay una gran cantidad de formas cotidianas que puedes elegir al operar alquileres vacacionales más sostenibles. Y probablemente ya adoptes muchas de estas prácticas en tu propio hogar. Airbnb ofrece una serie sobre sostenibilidad que incluye formas en que anfitriones reales están haciendo sus propiedades más ecológicas.  

Una obviedad

El socio de integración de RemoteLock, Hostfully, ofrece una forma sencilla de eliminar el papel con sus guías digitales. Estas guías son esencialmente un «mini sitio web, diseñado para móviles» que proporciona a los huéspedes información clave (es decir, indicaciones, información de check-in, contraseña de Wi-Fi, etc.). Todo lo que tienen que hacer es hacer clic en un enlace para obtener la información que necesitan. ¡No hay que descargar aplicaciones adicionales! Con una guía digital, eliminas el uso de muchos recursos no renovables y te liberas de responder preguntas comunes.

Ideas innovadoras

Explora formas de mantener las cosas locales. Algunos anfitriones llegan incluso a equipar sus propiedades con muebles y obras de arte de producción local. Si eso es demasiado ambicioso, intenta crear una cesta de bienvenida con alimentos y bebidas de producción local. Ofrecer sugerencias de cosas que hacer, lugares que visitar y restaurantes donde comer en la zona también es imprescindible. Para reducir las emisiones de carbono, incluye también indicaciones para el transporte público como autobuses, metros y trenes con enlaces a los horarios. Muchos anfitriones también proporcionan bicicletas a los huéspedes o recomiendan un negocio local donde pueden alquilarlas.

Apuesta por la tecnología inteligente para el hogar

La tecnología inteligente para el hogar es más que un lujo de moda que encanta a los huéspedes. Para aquellos interesados en alquileres vacacionales más sostenibles, ayuda a reducir el consumo de agua y energía. 

Una obviedad 

Para los propietarios y administradores de alquileres vacacionales, los termostatos inteligentes son especialmente útiles para recortar las facturas de energía. Puedes ajustar la temperatura cuando la propiedad está desocupada y establecer horarios automáticos, como uno que encienda el aire acondicionado o la calefacción dos horas antes de la llegada de un huésped. Y si el personal de limpieza baja el aire acondicionado mientras limpia y luego olvida subirlo, o un huésped deja accidentalmente una puerta abierta de par en par, puedes configurar una aplicación móvil para que te alerte y luego hacer el ajuste desde tu smartphone.

Del mismo modo, los detectores de fugas pueden resultar muy útiles a la hora de disminuir el consumo de agua. Coloca estos sensores inteligentes cerca de la lavadora, el fregadero de la cocina y el calentador de agua de tu propiedad de alquiler, y sabrás inmediatamente si hay una fuga. Entonces podrás reaccionar rápidamente llamando a un administrador de la propiedad o a un vecino para que cierre el suministro de agua de estos electrodomésticos. Algunos detectores de fugas inteligentes en el mercado se combinan con válvulas de cierre de agua inteligentes, que cortan automáticamente el suministro de agua por ti. Dado que los daños por agua pueden convertirse rápidamente en un desperdicio enorme y costoso, estos sensores son inversiones valiosas. 

Y hablando de fugas, no olvides las medidas sencillas de eficiencia energética, como revisar si hay grietas y huecos en tu propiedad, incluyendo alrededor de ventanas y puertas, enchufes eléctricos, el ático y el sótano/cimientos. Simplemente sellar estos huecos e instalar el aislamiento correctamente puede reducir las corrientes de aire y disminuir significativamente las fugas de aire sin necesidad de reemplazar ventanas o puertas. Si deseas más consejos como estos, consulta el Building Performance Institute para obtener recursos sobre cómo garantizar la salud, el confort, la seguridad y la eficiencia energética de tu propiedad.

Fuera de lo común

El control de acceso electrónico como RemoteLock se ha convertido rápidamente en un estándar en muchas propiedades de alquiler vacacional. Al fin y al cabo, la comodidad de la entrada sin llave para los huéspedes y el control remoto del acceso para los administradores de propiedades es muy deseable. 

¿Pero tiene algún impacto en hacer tus operaciones más sostenibles? No a primera vista. Pero si miras un poco más a fondo, verás algunos impactos. Por ejemplo, cuando un administrador de la propiedad puede proporcionar acceso sobre la marcha a un huésped que se ha quedado fuera o a un profesional de reparaciones de emergencia, eso definitivamente ahorra en los combustibles fósiles que se habrían quemado al conducir hasta la propiedad. Ahora, si tienes más de una propiedad, añade más viajes en consecuencia. Puedes ver cómo la capacidad de controlar el acceso de forma remota puede reducir significativamente los viajes en coche de ida y vuelta a las propiedades. Lo mismo ocurre con los huéspedes, el personal o los profesionales de reparación que necesitan hacer una parada adicional para recoger las llaves si no disponen de acceso electrónico. 

Optimizar la limpieza

Una obviedad

Si has comprado productos de limpieza en los últimos cinco años, es probable que hayas visto la gran cantidad de nuevos productos de limpieza ecológicos en los estantes de los supermercados hoy en día. Sean Kemper de ETI Solutions ha pasado los últimos 17 años en la primera línea de la educación y formación en limpieza en el ámbito del alquiler vacacional, y forma parte de la junta directiva de VRHP (Vacation Rental Housekeeping Professionals). Recomienda elegir entre los productos del programa de la EPA Safer Choice , un programa de etiquetado que ayuda a los consumidores y compradores comerciales a identificar productos con ingredientes químicos más seguros, sin sacrificar la calidad ni el rendimiento. También señala los peróxidos, el alcohol isopropílico y los aceites esenciales como ingredientes extremadamente útiles y menos dañinos para usar en la limpieza. 

Fuera de lo común

La lavandería en general, y especialmente en el negocio de alquiler vacacional, consume mucha energía. Al fin y al cabo, estamos hablando de usar álcalis fuertes, lejía de cloro y ácido para eliminar manchas y acondicionar el agua para limpiar y suavizar correctamente nuestra ropa de cama, y luego ciclos largos con agua caliente para enjuagar estos productos químicos. Kemper admite que es difícil encontrar soluciones más sostenibles a escala comercial. Pero le anima una tecnología bastante nueva llamada aqueous ozone, que no utiliza productos químicos nocivos, sino que emplea ozono como solución de lavandería sin detergente. Puede encontrar productos y servicios de lavandería con ozono acuoso tanto para uso residencial como comercial. 

Apuesta a lo grande

Quizás ya ha dado pasos hacia su transformación ecológica y busca profundizar su compromiso para gestionar alquileres vacacionales más sostenibles. Consulte las grandes ideas a continuación para sus próximos pasos. 

Obviedad

Una de las cosas frustrantes de buscar alquileres vacacionales más sostenibles es que es un movimiento joven sin estándares ni procesos de certificación a nivel de la industria. Sustonica y EnviroRental están intentando cambiar eso, creando estándares de la industria y desarrollando recursos. 

Sustonica se ha posicionado como "la primera validación de sostenibilidad para alquileres vacacionales". La organización guía a los administradores y propietarios de propiedades en su camino hacia la sostenibilidad y les permite demostrar su compromiso mediante acreditaciones y distintivos basados en 10 de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas. Hostfully, socio de RemoteLock, quiere facilitar la publicidad de los compromisos de sostenibilidad. Esté atento a las noticias sobre cómo los gestores de alquileres vacacionales que utilizan Hostfully pueden obtener la certificación ecológica de Sustonica y mostrar el distintivo directamente en los anuncios de los anfitriones.

EnviroRental fue fundada por un grupo de profesionales de la industria que han experimentado de primera mano cómo implementar la sostenibilidad en un negocio de alquiler vacacional. El sitio agrupa recursos de sostenibilidad en un solo lugar, incluyendo hojas de ruta, seminarios web, mediciones, estudios de caso, encuestas y datos, y más, y los ofrece de forma gratuita. 

Al igual que cada una de las organizaciones anteriores, varias plataformas de reserva están reconociendo la necesidad de que los anfitriones anuncien alquileres vacacionales sostenibles. Consulte Booking.com y su Viajes Sostenibles distintivo, que destaca que una propiedad ha tomado medidas significativas para hacer que la estancia de un viajero sea más sostenible, además de facilitar a los clientes la reserva de estos alojamientos. Airbnb tiene un estado de hogar sostenible para las viviendas que han obtenido una calificación A o B a través del Certificado de Rendimiento Energético. Pero esto solo está disponible para anfitriones con propiedades en la Unión Europea.  

Pensamiento innovador

Dar un paso adelante también puede significar adoptar una visión holística de su negocio para ver cuánto impacta realmente en el clima. Hostfully ofrece un gran ejemplo. Hace dos años, la empresa comenzó a comprar compensaciones de carbono para cada uno de sus empleados y los recursos que consumen (incluidas las compensaciones de emisiones de vuelos) a través de una organización de conservación ambiental, Ecologi. 

Hostfully también tiene ideas sobre medidas sostenibles para gestores de alquileres vacacionales, incluyendo cómo calcular las emisiones de carbono de tu negocio y recursos para compensarlas. Cuando adquieres la compensación, por ejemplo, a través de un programa de plantación de árboles, estas organizaciones suelen enviarte algún tipo de activo digital (PDF o una imagen como una insignia). Utiliza este activo en tu sitio de reservas directas, en tu firma de correo electrónico o incluso en tu guía digital para publicitar tu compromiso. 

Por último, puedes ofrecer un programa de compensación de carbono a tus huéspedes. De nuevo, Hostfully quiere facilitar este proceso a través de la función de marketplace en las guías digitales. Como anfitrión, estarías comprando la compensación en nombre de tu huésped. Una vez que el huésped complete el proceso de compra en la guía, realizas el pedido con el programa de reforestación y reenvías el correo electrónico de confirmación de compra al huésped.