Ya sea que esté empezando a explorar las cerraduras inteligentes o buscando actualizar un sistema de control de acceso existente, preste atención a estos errores comunes. Luego, dé un paso más y aprenda cómo evitarlos con algunos consejos de los profesionales.

1. Creer que todas las puertas pueden albergar una cerradura inteligente

Sí, las cerraduras inteligentes son maravillosas y convenientes. Pero eso no significa que todas las puertas de su propiedad puedan o deban albergar una. Aidan Kieffer, especialista de soporte de sistemas de control de acceso (ACS) de RemoteLock señala las puertas de vidrio como ejemplo. Estas elegantes puertas pueden ser de panel simple o doble, y a menudo se utilizan en las entradas principales exteriores de edificios multifamiliares y comerciales. Explica que el marco metálico vertical a cada lado de una puerta de vidrio se conoce como montante. Para alinearse con la estética elegante de una puerta de vidrio, estos montantes suelen ser demasiado estrechos para albergar una cerradura inteligente de palanca conectada. «Las puertas de vidrio pueden ser complicadas», dice Kieffer. «Normalmente no pueden llevar una cerradura Wi-Fi y requieren acceso cableado». Por eso recomienda hablar con un especialista en control de acceso para obtener orientación sobre todo el hardware.

Las puertas de alto tránsito también entran en esta categoría. Por ejemplo, una entrada principal en un edificio comercial o residencial puede registrar cientos de entradas al día. Las baterías incluso de la mejor cerradura inteligente se agotarían rápidamente con este tránsito constante. Estas puertas suelen requerir una solución de control de acceso cableada que no dependa de baterías para su alimentación. Dado que estas soluciones requieren una conexión eléctrica, deben ser instaladas por un profesional electricista. 

2. Comprar una cerradura inteligente que no resista su clima

Imagine comprar e instalar una cerradura inteligente solo para descubrir que no funciona cuando llueve mucho o se congela en días de invierno muy fríos. Desafortunadamente, eso le ha pasado a mucha gente, dice Mike Muenzenmayer, consultor de ventas comerciales en RemoteLock. Él entiende que cada zona del país tiene sus propios desafíos climáticos que requieren ciertos grados y tipos de cerraduras inteligentes.  

«Nuestro trabajo es ayudarle a encontrar la solución adecuada, sin importar el entorno», dice Muenzenmayer, quien está bien versado en los grados de cerraduras (desarrollados por el American National Standards Institute) y sus aplicaciones correspondientes. Así, una cerradura inteligente de aspecto elegante puede llamar su atención, pero quizás no tenga lo necesario para resistir climas húmedos y salinos. Muenzenmayer orienta a los clientes hacia cerraduras más robustas diseñadas para entornos marinos como la KIC 5000 and 6000 series y Schlage Connect Deadbolt, por nombrar algunas.

3. No verificar cuántos códigos PIN puede almacenar una cerradura inteligente

Andrea Eskanos, quien trabaja en Habilitación de Éxito del Cliente en RemoteLock, ha visto a clientes encapricharse con una determinada marca de cerradura inteligente, comprar su favorita y luego descubrir que solo admite 100 códigos PIN.

«Si usted es una empresa con 8.500 empleados, puede quedarse sin códigos muy rápidamente», dice ella.

Así que, verifique la capacidad de almacenamiento de códigos PIN, sin duda, y opte por más códigos PIN si cree que su negocio crecerá.

4. Sobrestimar la fuerza de tu conectividad

Eskanos también atiende a clientes que desean equipar una propiedad entera con cerraduras inteligentes. No es mala idea, en teoría. Pero ha hablado con varios clientes que se han decepcionado mucho al descubrir que la red Wi-Fi del edificio no tiene suficiente alcance para conectarse a una cerradura inteligente en la puerta de una piscina o en un edificio anexo. «Las cerraduras algorítmicas ofrecen excelentes soluciones para esas puertas», dice, haciendo referencia a cerraduras inteligentes como ReadyPIN que funcionan con o sin conexión a internet. Las cerraduras inteligentes con ReadyPIN nunca necesitan conectarse en línea para validar el PIN porque el propio código PIN está cifrado con todos los permisos de acceso necesarios. Esto permite a los usuarios llevar capacidades de control de acceso remoto a cualquier puerta, con o sin conexión a la red Wi-Fi. 

Rob Goff, vicepresidente de hardware de RemoteLock, añade que otros métodos de conectividad como Z-Wave, Bluetooth y Zigbee también tienen límites de alcance. Dado que estos métodos de conectividad utilizan pasarelas o concentradores, se pueden adquirir concentradores adicionales para ampliar la red. Eskanos también señala que los puntos de acceso móviles como Skyroam Solis también pueden ayudar a ampliar el alcance de una red. 

Independientemente de la fuerza de tu red, Goff observa que las propiedades multifamiliares más grandes y los edificios comerciales con muchas puertas se enfrentan a desafíos para mantener todas las cerraduras inteligentes en línea en todo momento. Por eso RemoteLock sigue explorando productos que permitan el control de acceso remoto sin conectividad de red. Menciona de nuevo ReadyPIN, las credenciales móviles y el uso de un smartphone como pasarela como ejemplos. 

5. No saber que una cerradura inteligente es tan inteligente como el software que la controla

Mucha gente no se da cuenta de que funciones como el control remoto, las integraciones con plataformas de reserva y las herramientas de visibilidad son posibles gracias al software de control de acceso, no a la cerradura inteligente. Una plataforma de control de acceso basada en la nube centraliza todas tus propiedades, puertas y cerraduras en un único panel de control, lo que te permite gestionar de forma remota todas tus cerraduras inteligentes desde tu smartphone o portátil.

De un vistazo, puedes saber quién ha estado dónde en tu propiedad y cuándo. Además, una solución como RemoteLock ofrece compatibilidad con una gran cantidad de las marcas de cerraduras más populares y también con sistemas de acceso cableados. Aún mejor, la API abierta de RemoteLock también te conecta con proveedores de software de terceros que ya conoces y en los que confías, como Airbnb, Guesty y Hostfully, y se añaden otros constantemente. Con RemoteLock, tu cerradura inteligente se vuelve más inteligente. 

Evita errores con asesoramiento experto

Al igual que cualquier otra tecnología, las cerraduras inteligentes y el software de control de acceso están en constante evolución. Por eso es aconsejable pedir ayuda. Los expertos de RemoteLock pueden guiarte a través de detalles como la experiencia de usuario, la seguridad, la tecnología de conexión, los grados de cerradura y mucho más. Habiendo atendido a miles de clientes en los sectores multifamiliar, de alquiler vacacional y comercial, entienden que cada propiedad tiene necesidades únicas. Ponte en contacto con RemoteLock hoy mismo para descubrir tu solución de control de acceso ideal.