En empresas de todos los tamaños, quién tiene acceso a las propiedades y cuándo es siempre una preocupación principal. El control de acceso sin llave o electrónico ha reducido muchas de las molestias y preocupaciones de seguridad relacionadas con el acceso. Pero cuando gestionas una gran cartera multifamiliar o comercial, o un negocio de alquiler vacacional, descubres rápidamente que todas esas personas —profesionales de arrendamiento, inquilinos, equipos de mantenimiento, huéspedes, administradores de propiedades— necesitan diferentes permisos dentro de tu software de acceso. Ahí es donde las funciones de roles y permisos de RemoteLock te brindan el valioso control granular necesario para personalizar los permisos de administrador.

Sigue leyendo para descubrir cómo puedes asegurarte de que cada miembro del personal tenga la capacidad de realizar su trabajo de manera efectiva sin tener acceso a información sensible de la propiedad que simplemente no necesita.

Perfeccionando el control de acceso en propiedades multifamiliares 

Una gran propiedad multifamiliar en Denver ha optimizado el acceso con RemoteLock, definiendo específicamente lo que cada uno de sus más de 160 miembros del personal y proveedores pueden y no pueden hacer en el sistema a través de roles y permisos. Por ejemplo, los propietarios de la propiedad tienen control administrativo total de su sistema de acceso. Los gerentes asistentes, sin embargo, pueden gestionar usuarios y huéspedes, pero no pueden gestionar dispositivos de hardware individuales o grupos de puertas, ni cambiar la información de la cuenta o de facturación. Los agentes de arrendamiento también necesitan gestionar a los nuevos residentes durante las mudanzas de entrada y salida, así como a los huéspedes cuando realizan visitas a la propiedad. Pero no necesitan gestionar los horarios de acceso de otros miembros del equipo ni invitar a nuevos miembros al sistema. Con RemoteLock, este nivel granular de permisos no solo es posible, sino también fácil. 

Refinando el control de acceso en alquileres vacacionales 

Cuando la temporada vacacional está en su apogeo, los propietarios de alquileres vacacionales a menudo contratan personal adicional para gestionar la afluencia de reservas y huéspedes, así como servicios adicionales de limpieza y mantenimiento. A través de su función de roles y permisos, RemoteLock permite a los propietarios y operadores definir con precisión qué capacidades de gestión de acceso tienen estos empleados temporales. Por ejemplo, si contratas a un nuevo gerente asistente, puedes crear rápidamente un nuevo rol de "Gerente Asistente Temporal" con permisos para bloquear/desbloquear puertas de forma remota y gestionar horarios de limpieza y mantenimiento, entre otras cosas. Pero puedes mantener los códigos de acceso de los propietarios ocultos para tus gerentes asistentes, y asegurarte de que no tengan la capacidad de gestionar la integración del sistema con las plataformas de reserva.   

Clarificando el control de acceso en el sector comercial

Los operadores de edificios comerciales pueden crear roles como "Recepción", "Proveedor" y "Gerente de TI", y definir rápidamente los permisos de acceso al sistema para cada uno. Con un flujo constante de personas, un empleado de recepción necesita la capacidad de emitir nuevos PIN para empleados, huéspedes y proveedores, pero no debería poder ver ningún PIN por razones obvias de seguridad. A diferencia del gerente de TI, que puede tener permisos más amplios para gestionar dispositivos y configurar puertas comunes, el personal de recepción tiene permisos reducidos que les permiten realizar su trabajo sin comprometer la seguridad.  

Personaliza los permisos de acceso con RemoteLock

Opciones de permisos más avanzadas te brindan la flexibilidad de decidir quién puede ver, añadir o editar datos críticos para tu propiedad o instalación, como códigos PIN y credenciales de tarjeta para usuarios y huéspedes, gestión de dispositivos, integraciones de software, detalles de la propiedad y todo lo demás. Esto es fundamental para quienes gestionan grandes propiedades con múltiples niveles de estructura organizacional, así como para aquellos con una alta rotación de personal. A través de roles y permisos, RemoteLock te asegura un control total sobre el acceso a tu propiedad, así como tranquilidad en cuanto a cuestiones de seguridad. 

Ajusta los privilegios de acceso con RemoteLock

Utilizando Roles y Permisos, los propietarios o gerentes generales pueden otorgarse a sí mismos permisos completos de la siguiente lista. Como administradores, pueden definir roles y limitar los permisos para otros en sus organizaciones.

Usuario

• Gestionar usuarios de acceso
• Gestionar huéspedes de acceso
• Asignar acceso a toda la ubicación
• Ver códigos PIN
• Ver credenciales de tarjeta

Dispositivo

• Gestionar dispositivos
• Gestionar ACS
• Bloquear/Desbloquear dispositivos
• Gestionar integraciones de dispositivos

Otros

• Gestionar grupos de puertas
• Gestionar horarios
• Gestionar ubicaciones
• Gestionar integraciones de software
• Gestionar miembros
• Gestionar roles