Erzählt von RemoteLock Kundenservice, von einem Kunden, Mike B.

Wir haben eine Ferienhütte in den Bergen, die ideal für Skifahrer und Schneemobilfahrer ist. Wir vermieten sie seit 16 Jahren an Familien und Gruppen jeden Alters. Unser altes „Zugangssystem“ bestand darin, dem Gast einen Schlüssel per Post zu schicken. So mussten wir den Schlüssel nicht auf dem Grundstück verstecken und hatten keine potenziellen Probleme, wenn Gäste ihn am Anreisetag suchen mussten. 

Eines Frühlings war ich eine Woche lang in der Hütte, um den jährlichen Frühjahrsputz und Reparaturen zu erledigen. Ich lud Gartenabfälle auf und fuhr zum Müllplatz, was zwischen den Fahrten etwa 15-20 Minuten dauerte. Übrigens schloss ich die Tür jedes Mal ab, wenn ich ging. Ich hatte also gerade zwei Hin- und Rückfahrten gemacht und kam von meiner dritten Fahrt zur Hütte zurück. Alles schien normal, bis ich die Hütte betrat. Drinnen bot sich ein merkwürdiger Anblick: Die gesamte Elektronik war verschwunden!  

In den 15 Minuten, in denen ich weg war, hatte ein Dieb mit sehr günstigem Timing uns um alle Fernseher und Spielkonsolen erleichtert. Das war zu der Zeit, als Xboxen und Wii-Spiele groß waren. Sie waren alle wie von Zauberhand in Luft aufgelöst! 

Übrigens gab es keine Einbruchsspuren. Wer auch immer die Tat begangen hatte, war schnell rein und raus gewesen. Sie wussten, wo alles war, sogar die schwer zu findenden Gegenstände. Unsere beste Schlussfolgerung war, dass es frühere Gäste gewesen sein mussten, die sich einen eigenen Schlüssel angefertigt, beobachtet hatten, wann die Hütte leer stand, und dann einfach „einkaufen“ gegangen waren. Während ihres vorherigen Aufenthalts hatten diese Gäste viel Zeit, alles zu erkunden und sich zu merken, was sie gesehen hatten.  

Ganz klar, wir brauchten eine bessere Lösung für unsere geliebte Aspen Moose Cabin. Nachdem wir uns informiert hatten, fanden wir RemoteLock und statteten sofort jede Außentür mit Smart Locks aus und integrierten sie in die Softwareplattform. Und wir haben es nie bereut!

Jetzt brauche ich nur noch mein Dashboard auf meinem Handy oder Laptop anzusehen um zu sehen, wer wann eingetreten ist. Ich kann ganz einfach Zugangscodes spontan erstellen und widerrufen, falls der Gast ein Problem hat oder ich einen Reparaturfachmann hereinlassen muss. Diese Fernsteuerungsfunktion ist nicht nur ein enormer Zeitersparnis, sondern ich muss mir auch nie wieder Sorgen machen, physische Schlüssel zu übergeben oder dass sie von Übeltätern gestohlen oder dupliziert werden. 

Danke, RemoteLock, für eure großartigen Produkte, die es uns ermöglichen, jeder Gruppe ihren eigenen, nachverfolgbaren Schlüsselcode zu geben. Es ist fantastisch und hat sich buchstäblich allein durch die eingesparten Fixkosten bezahlt gemacht.

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